Я останавливался в отеле Costa dello Ionio с 13 по 23 июня с женой и маленьким ребенком. Мы выбрали этот отель, основываясь на положительных отзывах, которые читали в интернете, но, к сожалению, наш опыт сильно отличался от того, что описывали другие гости.
Как только мы приехали, мы почувствовали неприятную атмосферу. Снаружи здание напоминало открытую строительную площадку: из окна нашей квартиры мы видели разбросанные мусорные мешки и продолжающиеся ремонтные работы. В частности, канализационный люк оставался открытым на протяжении всего нашего пребывания, внутри которого отчетливо виднелись застоявшиеся жидкости, источающие сильный, постоянный запах канализации. Я считаю неприемлемым, что такая ситуация осталась нерешенной в разгар лета.
Еще один аспект, который нас негативно поразил, — это ощущение рабочей атмосферы в отеле. Официанты всегда были добры и услужливы, но выглядели явно уставшими и напряженными. Мы неоднократно видели одних и тех же сотрудников, работающих с раннего утра до поздней ночи.
В частности, мы стали свидетелями очень неприятного инцидента: метрдотель отчитал и оскорбил молодого официанта на глазах у гостей в обеденном зале. Ситуация была настолько неловкой, что другому сотруднику пришлось указать на присутствие гостей. Это было поистине печальное и непрофессиональное зрелище. Возможно, он выпил слишком много вина, так как мы постоянно видели его с бокалом в руке. Это было непростительно.
Еще один случай, который нас озадачил, произошел однажды вечером в зоне для кормления из бутылочки. Спускаясь вниз, чтобы приготовить детское молоко, мы почувствовали сильный запах дыма, исходящий из гостевой ванной комнаты. Моей жене нужно было переодеть ребенка, но она чувствовала себя некомфортно, потому что свет был выключен, а кто-то в ванной курил и разговаривал сам с собой. Это создало у нас ощущение небезопасности.
Что касается еды, в целом она показалась мне неплохой, хотя некоторые блюда были довольно сомнительными. Развлекательная программа стала изюминкой нашего пребывания: персонал был приветливым и профессиональным.
В заключение, несмотря на вежливость персонала ресторана и отличную работу команды аниматоров, наше впечатление от отеля было негативным. Внешнее состояние здания, некоторые инциденты, свидетелем которых мы стали во время нашего пребывания, и общее ощущение плохой организации не позволяют нам рекомендовать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как только мы приехали, мы почувствовали неприятную атмосферу. Снаружи здание напоминало открытую строительную площадку: из окна нашей квартиры мы видели разбросанные мусорные мешки и продолжающиеся ремонтные работы. В частности, канализационный люк оставался открытым на протяжении всего нашего пребывания, внутри которого отчетливо виднелись застоявшиеся жидкости, источающие сильный, постоянный запах канализации. Я считаю неприемлемым, что такая ситуация осталась нерешенной в разгар лета.
Еще один аспект, который нас негативно поразил, — это ощущение рабочей атмосферы в отеле. Официанты всегда были добры и услужливы, но выглядели явно уставшими и напряженными. Мы неоднократно видели одних и тех же сотрудников, работающих с раннего утра до поздней ночи.
В частности, мы стали свидетелями очень неприятного инцидента: метрдотель отчитал и оскорбил молодого официанта на глазах у гостей в обеденном зале. Ситуация была настолько неловкой, что другому сотруднику пришлось указать на присутствие гостей. Это было поистине печальное и непрофессиональное зрелище. Возможно, он выпил слишком много вина, так как мы постоянно видели его с бокалом в руке. Это было непростительно.
Еще один случай, который нас озадачил, произошел однажды вечером в зоне для кормления из бутылочки. Спускаясь вниз, чтобы приготовить детское молоко, мы почувствовали сильный запах дыма, исходящий из гостевой ванной комнаты. Моей жене нужно было переодеть ребенка, но она чувствовала себя некомфортно, потому что свет был выключен, а кто-то в ванной курил и разговаривал сам с собой. Это создало у нас ощущение небезопасности.
Что касается еды, в целом она показалась мне неплохой, хотя некоторые блюда были довольно сомнительными. Развлекательная программа стала изюминкой нашего пребывания: персонал был приветливым и профессиональным.
В заключение, несмотря на вежливость персонала ресторана и отличную работу команды аниматоров, наше впечатление от отеля было негативным. Внешнее состояние здания, некоторые инциденты, свидетелем которых мы стали во время нашего пребывания, и общее ощущение плохой организации не позволяют нам рекомендовать этот отель.