Один из худших опытов, которые у нас когда-либо были на ферме.
С момента нашего прибытия у нас возникло ощущение, что прозрачность в отношениях с гостями — последнее, о чем мы думаем. Многие услуги, которые, как мы предполагали, были включены в стоимость, оказались платными только после прочтения табличек, размещенных внутри дома. Владелец не объяснил дополнительные услуги, и мы обнаружили стоимость по ходу дела, что показалось нам крайне несправедливым.
Веб-сайт совершенно ненадежен: на нем не указаны цены на услуги и содержится неверная информация, например, время заселения указано как 14:00, в то время как по прибытии нам сказали, что это 16:00. Если веб-сайт не обновляется, он становится инструментом, который только создает неверные ожидания.
Завтрак, пожалуй, был самым разочаровывающим аспектом нашего пребывания. От фермы ожидаешь местных, аутентичных и высококачественных продуктов. Вместо этого мы обнаружили еду, которая, похоже, была куплена в самом дешевом супермаркете, без какой-либо добавленной стоимости. Завтрак был безликим и определенно не оправдал наших ожиданий.
Номера, несмотря на то, что отель был практически пуст, были недостаточно чистыми. Трудно понять, как можно пренебрегать чистотой, когда гостей так мало.
Политика в отношении дополнительных услуг, на наш взгляд, чрезмерно ориентирована на взимание платы за всё. С нас взяли дополнительную плату просто за прибытие на два часа раньше, и нам пришлось заплатить за пользование бассейном в течение всего дня, хотя мы пользовались им всего полчаса. Это действительно разочаровывающий способ обращения с гостями.
Организация также показалась явно небрежной. Будучи семейным бизнесом, где всего несколько человек одновременно выполняют множество задач, обслуживание неизбежно страдает. Например, в баре нам пришлось искать сотрудника, потому что он был занят уборкой других зон отеля.
Наконец, ферма стала огромным разочарованием. Она представлена как сильная сторона, но на самом деле там всего несколько животных. Пони на территории постоянно находился в одном и том же загоне, создавая впечатление плохого самочувствия — зрелище, которое нас глубоко разочаровало. В целом, мы обнаружили заведение, которое обещало гораздо больше, чем выполнило на самом деле. Нечеткая информация, скрытые расходы, разочаровывающее обслуживание и плохая организация — соотношение цены и качества оказалось ужасным. Мы больше не будем повторять этот опыт и лично никому не порекомендовали бы это место, если бы искали настоящий агротуризм, прозрачность и качественное обслуживание клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента нашего прибытия у нас возникло ощущение, что прозрачность в отношениях с гостями — последнее, о чем мы думаем. Многие услуги, которые, как мы предполагали, были включены в стоимость, оказались платными только после прочтения табличек, размещенных внутри дома. Владелец не объяснил дополнительные услуги, и мы обнаружили стоимость по ходу дела, что показалось нам крайне несправедливым.
Веб-сайт совершенно ненадежен: на нем не указаны цены на услуги и содержится неверная информация, например, время заселения указано как 14:00, в то время как по прибытии нам сказали, что это 16:00. Если веб-сайт не обновляется, он становится инструментом, который только создает неверные ожидания.
Завтрак, пожалуй, был самым разочаровывающим аспектом нашего пребывания. От фермы ожидаешь местных, аутентичных и высококачественных продуктов. Вместо этого мы обнаружили еду, которая, похоже, была куплена в самом дешевом супермаркете, без какой-либо добавленной стоимости. Завтрак был безликим и определенно не оправдал наших ожиданий.
Номера, несмотря на то, что отель был практически пуст, были недостаточно чистыми. Трудно понять, как можно пренебрегать чистотой, когда гостей так мало.
Политика в отношении дополнительных услуг, на наш взгляд, чрезмерно ориентирована на взимание платы за всё. С нас взяли дополнительную плату просто за прибытие на два часа раньше, и нам пришлось заплатить за пользование бассейном в течение всего дня, хотя мы пользовались им всего полчаса. Это действительно разочаровывающий способ обращения с гостями.
Организация также показалась явно небрежной. Будучи семейным бизнесом, где всего несколько человек одновременно выполняют множество задач, обслуживание неизбежно страдает. Например, в баре нам пришлось искать сотрудника, потому что он был занят уборкой других зон отеля.
Наконец, ферма стала огромным разочарованием. Она представлена как сильная сторона, но на самом деле там всего несколько животных. Пони на территории постоянно находился в одном и том же загоне, создавая впечатление плохого самочувствия — зрелище, которое нас глубоко разочаровало. В целом, мы обнаружили заведение, которое обещало гораздо больше, чем выполнило на самом деле. Нечеткая информация, скрытые расходы, разочаровывающее обслуживание и плохая организация — соотношение цены и качества оказалось ужасным. Мы больше не будем повторять этот опыт и лично никому не порекомендовали бы это место, если бы искали настоящий агротуризм, прозрачность и качественное обслуживание клиентов.