Отзыв об отеле Residenza L'Antico Borgo Hotel

Начну свой отзыв с того, что мы уехали за день до конца отпуска, так как были совершенно измотаны номером и предлагаемыми услугами. В отличие от всех остальных, которые были с деревянными дверями и находились в разных частях здания, номер, который, безусловно, был переоборудован из какого-то другого помещения, в нашем номере было главное окно, выходившее прямо в банкетный зал (к счастью, мероприятия не было). В номере было очень, очень влажно, несмотря на август. В ванной комнате не было ни окна, ни вентилятора. Мы попросили сейф, так как его не было (в 4-звездочном отеле он должен быть по умолчанию), в понедельник, когда приехали, и его установили в следующую субботу. В отеле полностью отсутствовали все услуги, которые должны быть в 4-звездочном отеле. Телефона, как видно на скриншоте предоставляемых и гарантированных услуг в нашем номере, не было. Многие из них не соответствуют действительности. 1) Нет сейфа, который мы запросили и установили через 6 дней. 2) Нет стола. 3) Нет москитной сетки. 4) Нет спутниковых каналов. 5) Нет кофеварки. 6) Нет чайника, который мы запросили и предоставили через 3 дня. Уборка очень приблизительная, но не по вине уборщицы, которая действительно слишком много времени проводит в одиночестве, а по вине полностью отсутствующего руководства. Смена постельного белья раз в неделю не соответствует 4*. Номер обставлен мебелью из переработанных материалов, абсурдно неудобная кровать и матрас на скате. В целом, здание в плохом состоянии. Стоит отметить общую террасу. Когда мы приехали, немного прошёл дождь, и на столах стояли пепельницы, полные воды, пустые пачки сигарет и кофейная чашка. Всё оставалось таким на протяжении всего нашего пребывания. Чистота на 0. Когда мы уезжали раньше, мы объяснили всё, что я здесь описал, и нас заверили, что с нами свяжутся по телефону, но через 3 дня так и не связались, и я думаю, что никогда не свяжутся!