Хорошее место, но…
Мы забронировали однодневный отдых, но, к сожалению, он оказался недолгим. Как только мы приехали, нам сказали, что, как мы и так знали, бассейн недоступен. Затем, когда я ответила, что нас уведомили о проблеме, но она была устранена (так что это не значит, что бассейн недоступен), нам сказали, что вода в бассейне может быть немного холоднее, чем обычно. Нам сказали, что мы все еще можем попробовать им воспользоваться, если сможем, или что мы можем компенсировать это, оставаясь дольше в спа-зоне. Ладно, давайте продолжим. Когда мы попали в номер, хотя он был приятным и уютным, со всем необходимым, в нем, к сожалению, было холодно. Телевизор не показывал все каналы (я привыкла наслаждаться всеми ожидаемыми удобствами). Все остальное было довольно хорошо: чистая кровать, чистый номер. Мы попытались воспользоваться бассейном; Моя партнерша даже не стала заходить, потому что ей было слишком холодно, а я зашла и пробыла там около 15 минут, пока не стало невозможно оставаться, поэтому мы решили вернуться в номер и подождать своей очереди в спа-салоне. Когда мы туда добрались, я обратила внимание на систему отопления – по сути, электрический обогреватель в месте, где вода и влажность царят повсюду! Турецкая баня не работала (нам никто не сказал), шезлонги с подогревом работали только наполовину, и шезлонгов не хватало, чтобы всем вытянуться и расслабиться. Поговорив с персоналом, мы услышали, что практически все жаловались на то же самое. В итоге, нам так и не дали нашей очереди, потому что, очевидно, прибывало все больше и больше людей из следующей смены, и нас уже было слишком много.
Когда мы вернулись в номер, в нем наконец-то установилась приемлемая температура! О, к сожалению, стены недостаточно звукоизолированы (можете представить, почему мы это заметили 😅).
Перейдем к положительным моментам, особенно к ассорти и вкусной еде!
Еще один положительный момент – персонал бара. За два визита мы встретили двух разных девушек, обе были добрыми и отзывчивыми.
При выезде (после сообщения о возникших проблемах) нам предоставили скидку в 20 евро, но, честно говоря, это не компенсирует такую ситуацию.
( (P. S. Надеюсь, проблема с бассейном, о которой мы сообщали, решена, но я не буду здесь вдаваться в подробности! ) ) )
В заключение:
Это действительно очень жаль, потому что это место этого заслуживает, и мы не можем отказывать людям из-за этих недостатков!
Надеюсь вернуться в будущем и обнаружить, что все улучшилось, потому что это было бы очень обидно!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали однодневный отдых, но, к сожалению, он оказался недолгим. Как только мы приехали, нам сказали, что, как мы и так знали, бассейн недоступен. Затем, когда я ответила, что нас уведомили о проблеме, но она была устранена (так что это не значит, что бассейн недоступен), нам сказали, что вода в бассейне может быть немного холоднее, чем обычно. Нам сказали, что мы все еще можем попробовать им воспользоваться, если сможем, или что мы можем компенсировать это, оставаясь дольше в спа-зоне. Ладно, давайте продолжим. Когда мы попали в номер, хотя он был приятным и уютным, со всем необходимым, в нем, к сожалению, было холодно. Телевизор не показывал все каналы (я привыкла наслаждаться всеми ожидаемыми удобствами). Все остальное было довольно хорошо: чистая кровать, чистый номер. Мы попытались воспользоваться бассейном; Моя партнерша даже не стала заходить, потому что ей было слишком холодно, а я зашла и пробыла там около 15 минут, пока не стало невозможно оставаться, поэтому мы решили вернуться в номер и подождать своей очереди в спа-салоне. Когда мы туда добрались, я обратила внимание на систему отопления – по сути, электрический обогреватель в месте, где вода и влажность царят повсюду! Турецкая баня не работала (нам никто не сказал), шезлонги с подогревом работали только наполовину, и шезлонгов не хватало, чтобы всем вытянуться и расслабиться. Поговорив с персоналом, мы услышали, что практически все жаловались на то же самое. В итоге, нам так и не дали нашей очереди, потому что, очевидно, прибывало все больше и больше людей из следующей смены, и нас уже было слишком много.
Когда мы вернулись в номер, в нем наконец-то установилась приемлемая температура! О, к сожалению, стены недостаточно звукоизолированы (можете представить, почему мы это заметили 😅).
Перейдем к положительным моментам, особенно к ассорти и вкусной еде!
Еще один положительный момент – персонал бара. За два визита мы встретили двух разных девушек, обе были добрыми и отзывчивыми.
При выезде (после сообщения о возникших проблемах) нам предоставили скидку в 20 евро, но, честно говоря, это не компенсирует такую ситуацию.
( (P. S. Надеюсь, проблема с бассейном, о которой мы сообщали, решена, но я не буду здесь вдаваться в подробности! ) ) )
В заключение:
Это действительно очень жаль, потому что это место этого заслуживает, и мы не можем отказывать людям из-за этих недостатков!
Надеюсь вернуться в будущем и обнаружить, что все улучшилось, потому что это было бы очень обидно!