Перед бронированием вы должны знать, что:
— Номера просторные, но только если вас двое;
— В ресторане кондиционирование воздуха недостаточное, а иногда и отсутствует, выходишь из ресторана вспотевшим;
— В местах общего пользования поселка освещение плохое или вообще отсутствует (см. Автостоянку, дискотеку на пляже) ;
— Номера, а также помещения общего пользования требуют ухода. Фото прилагаю 📷.
Эта недвижимость имеет большой потенциал благодаря превосходному расположению, очень красивому пляжу и морю, но ею плохо управляют!
И последнее, но не менее важное: они создают мне проблему: я обращаюсь на ресепшн в письменном виде с вопросом, имею ли я право на обед в день отъезда, и они ответили утвердительно.
Подкрепившись их ответом, в день отъезда я собираюсь и решаю уйти после обеда, но только в 12.00 (с 9-месячным ребенком на руках, с которого капает пот — ведь даже нора без кондиционера) они говорят мне, что были неправы, потому что, зарегистрировавшись раньше (заплатив еще 70 евро), мой отпуск начался с обеда и закончился завтраком, и если бы я хотел пообедать, я мог бы сделать это, заплатив еще 60 евро. Я позвонил менеджеру/владельцу, чтобы сообщить об ошибке связи, поскольку, хотя я и понимал их политику, обед был подтвержден мне в письменной форме накануне. Директор вместо того, чтобы извиниться за ошибку, произносит философские речи, но, видя, что они не приживаются, выпрашивает у меня обед со скидкой в 20 евро. Не осуждая тех, кто допустил ошибку, потому что ошибаться свойственно человеку, было бы достаточно сердечного и искреннего извинения. Извинения, которые были бы приняты мирно, несмотря на то, что они поставили мою семью и особенно мою 9-месячную дочь в затруднительное положение. Учитывая, что я рассматриваю это не как экономический вопрос, а как принципиальный, я считаю дурным тоном то, что директор пытался оправдаться перед лицом явной ошибки, ни разу не извиняясь, а затем выпрашивая обед, предлагая нам 20 евро. Скидка, а если учесть, что обед — шведский стол (каждый день выбрасывается черт знает сколько еды) тем более! Любой другой менеджер, столкнувшийся с этой ошибкой, с улыбкой, сопровождаемой извинениями, сказал бы: наша ошибка, приходите пообедать!
Комплименты!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Номера просторные, но только если вас двое;
— В ресторане кондиционирование воздуха недостаточное, а иногда и отсутствует, выходишь из ресторана вспотевшим;
— В местах общего пользования поселка освещение плохое или вообще отсутствует (см. Автостоянку, дискотеку на пляже) ;
— Номера, а также помещения общего пользования требуют ухода. Фото прилагаю 📷.
Эта недвижимость имеет большой потенциал благодаря превосходному расположению, очень красивому пляжу и морю, но ею плохо управляют!
И последнее, но не менее важное: они создают мне проблему: я обращаюсь на ресепшн в письменном виде с вопросом, имею ли я право на обед в день отъезда, и они ответили утвердительно.
Подкрепившись их ответом, в день отъезда я собираюсь и решаю уйти после обеда, но только в 12.00 (с 9-месячным ребенком на руках, с которого капает пот — ведь даже нора без кондиционера) они говорят мне, что были неправы, потому что, зарегистрировавшись раньше (заплатив еще 70 евро), мой отпуск начался с обеда и закончился завтраком, и если бы я хотел пообедать, я мог бы сделать это, заплатив еще 60 евро. Я позвонил менеджеру/владельцу, чтобы сообщить об ошибке связи, поскольку, хотя я и понимал их политику, обед был подтвержден мне в письменной форме накануне. Директор вместо того, чтобы извиниться за ошибку, произносит философские речи, но, видя, что они не приживаются, выпрашивает у меня обед со скидкой в 20 евро. Не осуждая тех, кто допустил ошибку, потому что ошибаться свойственно человеку, было бы достаточно сердечного и искреннего извинения. Извинения, которые были бы приняты мирно, несмотря на то, что они поставили мою семью и особенно мою 9-месячную дочь в затруднительное положение. Учитывая, что я рассматриваю это не как экономический вопрос, а как принципиальный, я считаю дурным тоном то, что директор пытался оправдаться перед лицом явной ошибки, ни разу не извиняясь, а затем выпрашивая обед, предлагая нам 20 евро. Скидка, а если учесть, что обед — шведский стол (каждый день выбрасывается черт знает сколько еды) тем более! Любой другой менеджер, столкнувшийся с этой ошибкой, с улыбкой, сопровождаемой извинениями, сказал бы: наша ошибка, приходите пообедать!
Комплименты!