Вдохновленная многочисленными положительными отзывами, я решила забронировать этот курорт. Сам отель прекрасен и расположен в красивом приморском месте; у него огромный потенциал, но, к сожалению, управление осуществляется небрежно и, на мой взгляд, ужасно.
Проблемы начались сразу: как только мы приехали, мы включили кондиционер, который буквально затопил комнату. Кроме того, холодильник был настолько старым и шумным, что не давал нам спать первую ночь. Позже они устранили обе проблемы, но это досадные ситуации, которых легко можно было избежать с помощью профилактического обслуживания.
Ситуация с чистотой также разочаровала. Всего за одну неделю номер не убирали дважды. Совсем неприятно возвращаться с пляжа и не находить даже чистых полотенец для душа (особенно если вы доверились сервису и оставили использованные полотенца на полу накануне вечером).
Особенно разочаровывает еда: качество явно низкое. Мне кажется немыслимым предлагать в отеле некачественные рыбные палочки, шпинат и замороженные крокеты. Хуже, чем в корпоративной столовой, с некоторыми действительно несъедобными блюдами. К этому добавлялся обслуживающий персонал, в основном иностранцы, которые казались грубыми и часто не понимали — или делали вид, что не понимают — потребностей гостей. Моя оценка столовой и еды: ноль.
Единственная реальная заслуга принадлежит метрдотелю: отличный человек, который выделяется на фоне хаоса. Он изо всех сил старался, с большим профессионализмом, успокоить всех и компенсировать очевидные недостатки на кухне и в столовой.
Для меня чистота и еда — два основных столпа отдыха, и здесь, к сожалению, они почти полностью отсутствуют. Какая жалость.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проблемы начались сразу: как только мы приехали, мы включили кондиционер, который буквально затопил комнату. Кроме того, холодильник был настолько старым и шумным, что не давал нам спать первую ночь. Позже они устранили обе проблемы, но это досадные ситуации, которых легко можно было избежать с помощью профилактического обслуживания.
Ситуация с чистотой также разочаровала. Всего за одну неделю номер не убирали дважды. Совсем неприятно возвращаться с пляжа и не находить даже чистых полотенец для душа (особенно если вы доверились сервису и оставили использованные полотенца на полу накануне вечером).
Особенно разочаровывает еда: качество явно низкое. Мне кажется немыслимым предлагать в отеле некачественные рыбные палочки, шпинат и замороженные крокеты. Хуже, чем в корпоративной столовой, с некоторыми действительно несъедобными блюдами. К этому добавлялся обслуживающий персонал, в основном иностранцы, которые казались грубыми и часто не понимали — или делали вид, что не понимают — потребностей гостей. Моя оценка столовой и еды: ноль.
Единственная реальная заслуга принадлежит метрдотелю: отличный человек, который выделяется на фоне хаоса. Он изо всех сил старался, с большим профессионализмом, успокоить всех и компенсировать очевидные недостатки на кухне и в столовой.
Для меня чистота и еда — два основных столпа отдыха, и здесь, к сожалению, они почти полностью отсутствуют. Какая жалость.