Отзыв об отеле PARK HOTEL LE DUNE DI GIOVINO 4*

Fintorebus

6/10
ItalianoРусский
Недавно построенный отель потенциально может претендовать на пять звезд, но, к сожалению, здесь есть некоторый запущенный вид, например, живая изгородь и растения. Удобные и большие номера, крытый гараж всего на две или, возможно, три машины, что не является положительным фактором, снижающим оценку. Возможность самостоятельного входа в помещение удобна и ценится. Хороший завтрак. К сожалению, были некоторые существенные недостатки со стороны персонала, которые г-жа Мария, очень добрая и профессиональная, частично устранила, хотя, признавая недостатки, она затем попыталась оправдать персонал сверх того, что было законным. За то, что случилось с персоналом, это будет три с половиной звезды, я награждаю четыре за вмешательство г-жи Марии, если мы вернемся, мы надеемся заменить эту небольшую часть персонала, которая ухудшает качество отеля.
Ответ владельца день назад.
Дорогой гость,
Мы искренне благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле.
Ваши комментарии ценны для нас и помогают нам постоянно улучшать наш сервис.
Мы очень ценим, что вы отметили комфорт наших номеров и стратегическое расположение отеля. Мы рады слышать, что вам понравился завтрак и ресторан. Мы всегда стараемся обеспечить нашим гостям комфортную обстановку и приятные впечатления от еды.
Примем к сведению ваши замечания относительно живых изгородей и растений. Приносим извинения за любые неудобства, вызванные этой небрежностью. Мы прекрасно понимаем, что ухоженная окружающая среда необходима для пятизвездочного отеля.
Что касается гаража, мы понимаем, что его ограниченная вместимость может создавать неудобства. Напоминаем, что услуга платная и по предварительному заказу, максимум на 6 хорошо припаркованных автомобилей и с услугой хранения со стороны персонала.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с недостатками в работе некоторых наших сотрудников. Профессионализм и вежливость персонала являются для нас абсолютным приоритетом и до сегодняшнего дня всегда были сильной стороной структуры. Мы хотели бы получить дополнительную информацию по этому поводу, чтобы принять необходимые меры для обеспечения более внимательного и персонализированного обслуживания.
Мы высоко ценим время, которое вы посвятили нам, и ваши искренние наблюдения, которые побуждают нас постоянно стремиться предлагать все более приятный и приносящий удовлетворение опыт.
Мы надеемся вскоре снова увидеть Вас в качестве нашего гостя.
Режиссер.
Томмазо Борелли.
В ОТВЕТ НА ВАШЕ.
Дорогой директор, я ценю, если вы попросите меня рассказать вам все, но если вы и человек, получающий мои электронные письма, не даете мне свой адрес электронной почты, как я могу это сделать? Однако в гараже хотелось бы увидеть, как можно припарковать шесть машин, предоставив им возможность выезда самостоятельно с маневром. Я также принимаю ставки, используя только автомобили категории B и C размеров, по моему если все пройдет хорошо, вы разместите 3, но для шести придется попросить вмешательства волшебника Сильвана.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.