Нам посчастливилось остановиться в вашем отеле на выходные во время мероприятия, в отдельных номерах. Хочу поделиться несколькими наблюдениями. Номера соответствовали ожиданиям, были чистыми и оборудованы эффективным и тихим кондиционером. Однако наличие одного ключа от двухместного номера было небольшим неудобством. Ванная комната была достаточной и чистой. Что касается расположения, стоит отметить, что отель находится не прямо у моря, что может быть не идеально для тех, кто ищет пляжный отдых. Местные жители также рекомендовали поискать другие места с лучшим видом на море.
Что касается обслуживания, особенно во время завтрака "шведский стол", я заметил, что автоматы самообслуживания для горячих напитков (кофе, капучино, чай, горячий шоколад) не работали два дня подряд. Хотя официанты старались принимать заказы, эффективность обслуживания была снижена, и напитки приходилось долго ждать. Я выбрал фруктовые соки из торгового автомата, которые, на мой взгляд, были низкого качества, вероятно, изготовлены из концентратов или порошков.
Самым неприятным моментом стал мой последний вечер в баре отеля. Я заметил несоответствие между ценами на заказанные мной напитки и коктейли и ценами в меню. Когда я указал на это несоответствие, бармен сообщил мне, что во время мероприятий цены повышаются, в том числе на безалкогольные напитки и пиво, некоторые из которых подавались комнатной температуры, что говорит о том, что их только что охладили. Я попросил позвать менеджера бара или администрацию отеля, но мне сказали, что никого нет на месте. Я заплатил запрошенную сумму, хотя она была выше указанной, чтобы не испортить вечер. Тем не менее, я считаю своим долгом сообщить об этой ситуации, поскольку отсутствие контактного лица для разъяснения вопроса оставило негативное впечатление.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что касается обслуживания, особенно во время завтрака "шведский стол", я заметил, что автоматы самообслуживания для горячих напитков (кофе, капучино, чай, горячий шоколад) не работали два дня подряд. Хотя официанты старались принимать заказы, эффективность обслуживания была снижена, и напитки приходилось долго ждать. Я выбрал фруктовые соки из торгового автомата, которые, на мой взгляд, были низкого качества, вероятно, изготовлены из концентратов или порошков.
Самым неприятным моментом стал мой последний вечер в баре отеля. Я заметил несоответствие между ценами на заказанные мной напитки и коктейли и ценами в меню. Когда я указал на это несоответствие, бармен сообщил мне, что во время мероприятий цены повышаются, в том числе на безалкогольные напитки и пиво, некоторые из которых подавались комнатной температуры, что говорит о том, что их только что охладили. Я попросил позвать менеджера бара или администрацию отеля, но мне сказали, что никого нет на месте. Я заплатил запрошенную сумму, хотя она была выше указанной, чтобы не испортить вечер. Тем не менее, я считаю своим долгом сообщить об этой ситуации, поскольку отсутствие контактного лица для разъяснения вопроса оставило негативное впечатление.