Отзыв об отеле Il Borgo della Marinella Case Vacanze 3*

К сожалению, я вынужден оставить действительно отрицательный отзыв, и мне очень жаль, потому что на пути к свадьбе я вместе с женой был по-настоящему удовлетворен тысячами ожиданий и дружелюбием владельца… Мы выбрали деревню, потому что мы уже пообедали и посетили его во время собрания компании… Пораженные всем, мы решили отпраздновать здесь свадьбу… Но в воскресенье 22 сентября все было не так… Полное разочарование, особенно в организации… Столы перемещались без нашего согласия, гости, которые не получили полного удовольствия от обеда, так как количество было небольшим, особенно для аперитива, начального и финального шведского стола с фруктами и десертами… (Можно также сделать небольшую замену) … блюда, подаваемые к столу, были ничего особенного, скажем, отличные, качественные и с постоянной доработкой, а вот остальное вообще не удавалось… Из опыта работы в отрасли 16 лет понимаю, что квалифицированный персонал уже нет, но это ужасно, подумайте, что в уже забронированных номерах вечером, когда они вернулись, наши гости не смогли найти даже воды, жизненно важного товара, поэтому мы с женой пошли за ними на ресепшен … Кубинский уголок, очень маленький столик на 4 платных человека — полный провал, никогда не видел сигар, разрезанных пополам… что тогда было абсолютным позором, мои гости не могли забрать домой даже кусок торта или десерта. Их едва хватало, но не на 80 человек… на всех свадьбах гостям дают десерт домой… потом не знаю, изменились ли времена… Затем последнее очень негативное замечание, известный свадебный организатор деревни, без забот и спланировав с ней все цветочные украшения, мы действительно обнаружили беспорядок на столе, 4 гортензии, помещенные в бокал для мартини, выброшенные без души и тоже за определенную плату, как это было просили как дополнительную услугу… Подчеркиваю, что их не заставили платить, но это не значит, что мы это восполнили… Повторяю, нас было 80 человек, маленькая свадьба, которая могла бы быть обошлось с абсолютной простотой, исходя из того, что мы, супруги, были не требовательны, заранее выбрав все просто и с достаточным запасом… Я не буду продолжать, потому что строк не хватит… Мне бы хотелось подчеркну, что мне очень жаль владельцев, потому что управлять такой структурой и таким большим количеством сотрудников непросто, но, к сожалению, многие гости жаловались на различную неэффективность, и я сам видел много вещей, которые были не такими, как мы планировали несколько месяцев назад. Свадьба уникальна и по этой причине проблемы должны быть сведены к минимуму… Обед честно стоит половины того, что мы заплатили, но повторяю не за качество, а прежде всего за сервис в целом… Заказчик внимание равно 0…