Отзыв об отеле Regina 4*

Неприятный опыт! Мы с мужем и две мои маленькие девочки остановились 31 декабря в этом отеле, в небольшом, но красивом и чистом номере. На следующий день мы решили спуститься на завтрак в 10, чтобы дать время прийти в себя и собраться после новогоднего ужина, но этого было недостаточно… шведский стол был убогий, три торта не очень, стол не хватало всей воды, меда, сахара и всего, что нужно для завтрака, не работал сок-машина, не работал кофе-машина и капучино, несколько раз просили дать то, что им нужно, но они этого не сделали всегда удовлетворяйте нас или слушайте нас. Кроме того, мы обнаружили, что лифт не работает… у нас был номер на втором этаже, поэтому я спросил, может ли кто-нибудь помочь нам с багажом, но ответ на стойке регистрации был не очень любезным, и на самом деле, хотя мы видели, как мы поднимались и опускались несколько раз, спускаясь, никто не был достаточно любезен, чтобы нам помочь. Во время выезда я указываю на все неудобства, которые у меня были, и нам дают небольшую скидку, которую мы ценим больше за жест, чем за деньги. Но, к сожалению, самое особенное событие произошло потом, я не мог определиться, включать его в этот обзор или нет, но в конце концов считаю правильным его написать: через несколько часов после выхода из отеля я понимаю, что забыл свой кошелек в номер (не мы уверены) мы звоним, но нам говорят, что они ничего не нашли, в течение двух дней мы связывались с отелем и миссис Патрицией, которая была очень любезна, но кошелек не был найден. Я совершенно не хочу никого винить, но считаю, что действительно неприятно не иметь возможности чувствовать себя в безопасности в выбранном отеле и думать, что ты не мог допустить оплошности или оплошности.