Начну с того, что речь идёт о четырёхзвёздочном отеле.
Мы приехали поздно вечером после долгого дня в дороге, и нам сказали, что у них проблемы с водой, из-за чего мы подумали, что горячей воды нет, хотя на самом деле её не было ни капли. Затем нам сказали, что она появится после ужина, чего не произошло, и потом признались, что не знают, когда она появится. Я бы предпочёл, чтобы правду сказали сразу. Должен сказать, что персонал на ресепшене был в целом любезен, но не очень эффективен.
Сам отель хороший, но жаль, что он не используется и, на мой взгляд, находится в запущенном состоянии.
Ресторан больше похож на столовую, чем на обеденный зал четырёхзвёздочного отеля; блюда очень простые и часто с большим количеством масла. Что касается официантов, я заметил, что им приходилось постоянно спешить, и, кроме переноски посуды туда-обратно, у них не было времени ни на что другое. Возможно, не хватает персонала? Мы хорошо ладили с метрдотелем и Фабио, в то время как остальной персонал с трудом понимал итальянский.
Услуги по уборке номеров неплохие, за исключением одного дня, когда они не убрали наш номер и объяснили это тем, что опоздали из-за большого количества прибывающих гостей. Это абсолютно неприемлемо.
Услуги на пляже работают хорошо, но мы ни разу не были у бассейна.
Что касается аниматоров, хотя они и были преданы своему делу, мне нечего особенно отметить, ни положительного, ни отрицательного.
Я не думаю, что это стоит тех денег, которые мы заплатили. Я ставлю три звезды, потому что я щедра.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали поздно вечером после долгого дня в дороге, и нам сказали, что у них проблемы с водой, из-за чего мы подумали, что горячей воды нет, хотя на самом деле её не было ни капли. Затем нам сказали, что она появится после ужина, чего не произошло, и потом признались, что не знают, когда она появится. Я бы предпочёл, чтобы правду сказали сразу. Должен сказать, что персонал на ресепшене был в целом любезен, но не очень эффективен.
Сам отель хороший, но жаль, что он не используется и, на мой взгляд, находится в запущенном состоянии.
Ресторан больше похож на столовую, чем на обеденный зал четырёхзвёздочного отеля; блюда очень простые и часто с большим количеством масла. Что касается официантов, я заметил, что им приходилось постоянно спешить, и, кроме переноски посуды туда-обратно, у них не было времени ни на что другое. Возможно, не хватает персонала? Мы хорошо ладили с метрдотелем и Фабио, в то время как остальной персонал с трудом понимал итальянский.
Услуги по уборке номеров неплохие, за исключением одного дня, когда они не убрали наш номер и объяснили это тем, что опоздали из-за большого количества прибывающих гостей. Это абсолютно неприемлемо.
Услуги на пляже работают хорошо, но мы ни разу не были у бассейна.
Что касается аниматоров, хотя они и были преданы своему делу, мне нечего особенно отметить, ни положительного, ни отрицательного.
Я не думаю, что это стоит тех денег, которые мы заплатили. Я ставлю три звезды, потому что я щедра.