Отзыв об отеле Le Dodici Lune

Русский: Я забронировал две ночи в этом объекте размещения, нас встретила очень милая и услужливая леди, которая рассказала нам о чудесах города и проводила нас в номер, расположение, как и ожидалось, но, к сожалению, войдя в номер, мы сразу заметили, что обстановка была сырой и нездоровой, матрасы и одеяла практически мокрые и очень неприятный запах плесени, первую ночь мы провели практически без сна, утром мы сообщили об этом на ресепшен, затем они предложили поменять номер, фактически признав проблему, но, к сожалению, даже второе решение не сильно улучшило проблему, поэтому мы предпочли сменить отель, несмотря на плохое обслуживание, они дали нам скидку на вторую неиспользованную ночь в размере 20 евро, цифра, мягко говоря, смехотворная. Я оцениваю объект размещения на четыре звезды, но проблема заставляет меня присвоить самую низкую оценку также в силу незначительного и почти оскорбительного предложения о скидке. Я бы добавил, что утром в день отъезда техник отеля усердно работал над ремонтом кондиционера, который на самом деле не работал, и это, возможно, немного улучшило бы ситуацию. Наконец, я не считаю завтрак ни достойным похвалы, ни позорным, средним для трех — или четырехзвездочного международного отеля.
Кто-то может сказать, что тип структуры изначально имеет эту проблему, насколько мне известно, существуют известные системы для ограничения влажности и плесени в закрытых помещениях, таких как это. Которые на самом деле требуют от вас раскошелиться, я сильно сомневаюсь, что в этом случае было сделано все возможное, но, очевидно, я не могу сказать наверняка. В любом случае, не рекомендуется, я предлагаю всем, кто хочет посетить Матеру и остановиться в пещерах, тщательно оценить этот аспект перед бронированием.