Мы провели одну ночь в отеле Palazzo Gattini, и в целом это было незабываемое впечатление. Расположение отеля исключительное, прямо в центре Матеры, что делает его идеальной отправной точкой для изучения района Сасси.
Мы припарковались на специально отведенной стоянке, и нас забрал трансфер отеля. Трансфер стоил 30 евро, о чем мы знали заранее и были рады заплатить.
Сам отель просто потрясающий. Мы остановились в номере 104, в котором, как нам сказали, останавливались такие гости, как Анджелина Джоли и Морган Фриман. Номер красивый, просторный и поистине уникальный.
К сожалению, мы столкнулись с несколькими проблемами, которых не ожидали от отеля сети Leading Hotel of the World. Примерно за 30 минут до прибытия на парковку мы попытались позвонить в отель, чтобы заказать трансфер, но потребовалось около восьми звонков, прежде чем кто-то ответил. Позже мы обнаружили, что сейф в нашем номере не работает. После шести звонков на ресепшн без ответа моему мужу пришлось пойти в лобби, чтобы попросить о помощи. В конце концов, сотрудник отеля пришел в номер, но проблему решить не удалось, потому что сейф был новый, и никто, похоже, не знал, как он работает. Как часто путешествующие, мы никогда раньше не сталкивались с подобной проблемой.
Еще одна проблема касалась уборки номеров. Горничная спросила, может ли она убрать наш номер, пока мы еще находимся внутри, на что мы согласились, ожидая, пока кто-нибудь проверит сейф. Однако я был удивлен, увидев, что наши кофейные чашки моют в раковине в ванной, чего я не ожидал в отеле такого уровня.
Одним из самых приятных моментов нашего пребывания были напитки на террасе на крыше. Вид на Сасси был просто захватывающим и стоил того, чтобы его увидеть.
В целом, несмотря на некоторые недостатки в обслуживании, Palazzo Gattini — это прекрасный отель в непревзойденном месте. С лучшим персоналом на ресепшене и немного большим вниманием к деталям он действительно оправдал бы свою репутацию роскошного отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы припарковались на специально отведенной стоянке, и нас забрал трансфер отеля. Трансфер стоил 30 евро, о чем мы знали заранее и были рады заплатить.
Сам отель просто потрясающий. Мы остановились в номере 104, в котором, как нам сказали, останавливались такие гости, как Анджелина Джоли и Морган Фриман. Номер красивый, просторный и поистине уникальный.
К сожалению, мы столкнулись с несколькими проблемами, которых не ожидали от отеля сети Leading Hotel of the World. Примерно за 30 минут до прибытия на парковку мы попытались позвонить в отель, чтобы заказать трансфер, но потребовалось около восьми звонков, прежде чем кто-то ответил. Позже мы обнаружили, что сейф в нашем номере не работает. После шести звонков на ресепшн без ответа моему мужу пришлось пойти в лобби, чтобы попросить о помощи. В конце концов, сотрудник отеля пришел в номер, но проблему решить не удалось, потому что сейф был новый, и никто, похоже, не знал, как он работает. Как часто путешествующие, мы никогда раньше не сталкивались с подобной проблемой.
Еще одна проблема касалась уборки номеров. Горничная спросила, может ли она убрать наш номер, пока мы еще находимся внутри, на что мы согласились, ожидая, пока кто-нибудь проверит сейф. Однако я был удивлен, увидев, что наши кофейные чашки моют в раковине в ванной, чего я не ожидал в отеле такого уровня.
Одним из самых приятных моментов нашего пребывания были напитки на террасе на крыше. Вид на Сасси был просто захватывающим и стоил того, чтобы его увидеть.
В целом, несмотря на некоторые недостатки в обслуживании, Palazzo Gattini — это прекрасный отель в непревзойденном месте. С лучшим персоналом на ресепшене и немного большим вниманием к деталям он действительно оправдал бы свою репутацию роскошного отеля.