Отзыв об отеле il Chiostro delle Cererie

Почти забываемый опыт. Иронично, учитывая превосходное расположение по отношению к Сасси и центру города. Наличие такого количества дефектов обслуживания необъяснимо. У входа в отель есть бесплатная парковка для гостей. Вход красивый, с хорошо отделанным монастырем. По прибытии нас встретил очень добрый и профессиональный администратор. По прибытии в номер у нас уже было плохое впечатление: на двери был залатан замок, как будто ее взломали. Номер небольшой, но этого было достаточно для ночного сна, с вентилятором на подставке, как будто мы были в дешевом гостевом доме — очевидно, без кондиционера. На кровати нет покрывала, что уже является минусом. Дно кровати реечное, но матрас провис и не позволил мне отдохнуть, которого я ожидаю от отеля, достойного этого имени. Мне пришлось спать поперек, чтобы избежать проблем со спиной. В раковине в ванной не было лампочки; дело не в том, что она не работала, такое случается; Его просто не было. Кран в раковине подавал только горячую и кипяток, что затрудняло пользование. Биде и душ (шнур сигнализации был сломан и не работал), хотя и работали, были забиты известковым налётом и были довольно громоздкими. Отсутствие вешалки для халатов также усугубляло ситуацию. На следующее утро, после полубессонной ночи, мы пошли завтракать. Всё было хорошо, учитывая типичное разнообразие для такого «маленького отеля». Персонал, которого, честно говоря, было всего один, был совершенно некомпетентен. Если обходиться, то всё в порядке. Есть торговый автомат и капсульная кофеварка. Когда пришло время сделать сэндвич, как я обычно делаю, хлеба не оказалось, поэтому я спросил у портье, который очень спокойно ответил, что его нет! Даже нищих нет! Хорошо, что невинная девушка-администратор всё признала, а руководство в курсе и продолжает ремонт после пандемии. Если они продолжат в том же духе, то к концу ремонта они точно не успеют. Поистине ужасный опыт, и нет смысла говорить «никогда больше этого не повторится».