Отзыв об отеле Trulli Terra Magica

O.

4/10
EnglishРусский
Мы с партнером приехали сюда на отдых в октябре. Прошло уже некоторое время с тех пор, как мы уехали, и я обычно не оставляю отзывы, но я обдумала свой опыт и чувствую, что должна поделиться им, поскольку другие отзывы довольно сильно противоречат моему негативному мнению об этом месте.
Район прекрасный, а городок Апулия очаровательный и красивый. Однако я бы не советовала бронировать здесь жилье, если у вас нет машины, так как Airbnb находится довольно далеко от центра.
Я обнаружила, что номер, в который нас поселили, вообще не был показан или рекламирован. Я заметила, что предыдущие негативные отзывы также оставлены посетителями, которым предоставили «четырехместный номер».
Мои претензии к номеру были в основном следующими:
Чистота, количество пыли под креслом было отвратительным, то же самое с фальшивым камином и пультом от телевизора — все они были покрыты несколькими сантиметрами пыли по прибытии.
Держатель для туалетной бумаги был сломан, и рулон постоянно падал при каждом использовании, что очень легко исправить, поэтому непонятно, почему это не сделали до приезда гостей. Дверь в ванную тоже нужно немного подрезать, так как она сильно волочится по полу и очень громко шумит, будя всех остальных в номере.
Вся комната ужасно воняла. В один из последних дней наши гости вызвали специалистов для очистки септика, я предполагаю, что именно он был причиной запаха, но это действительно следовало сделать до того, как в комнате появился запах канализации.
Нас также не предупредили о том, что септик будет опорожняться, поэтому во время отпуска, в единственный раз, когда я могу позволить себе поспать подольше, меня разбудил в 8 утра пылесос, которым они собирали все экскременты. Звук был буквально таким, как будто за дверью приземлился вертолет. — Моя претензия не в том, что они обслуживают канализационную систему на территории, а в том, что это было сделано так рано утром, и никто не упомянул об этом при бронировании и/или прибытии.
Дополнительные проблемы с экскрементами:
На территории живут три собаки. Одной разрешено гулять, а две заперты на весь день.
Мне было грустно видеть, как обе собаки спят на улице, в то время как другая собака бегает без проблем, но собака, которой разрешили гулять, украла две пары обуви из нашего номера и разбросала грязь и экскременты по патио перед нашей дверью.
Моя последняя претензия — номер находится под обеденной зоной на открытом воздухе, ПРЯМО под ней. Так что, если вы хотите поспать подольше, убедитесь, что вы не берете четырехместный номер, вы будете слышать каждый шаг, каждое слово и каждый скрип стула.
Я не могу придраться к обслуживанию и завтраку, еда и напитки были восхитительны, и хозяин был рад пойти навстречу. Именно поэтому я ставлю три звезды, а не одну.
В целом, номер, в котором мы жили, был слишком дорогим и разочаровывающим. Мне пришлось столкнуться с огромным количеством фекалий, странными запахами и общей нечистотой.
Я обнаружила, что единственный способ оправдать цену жилья — это быть исключительно любезной с гостями, но, на мой взгляд, это того не стоит. Я бы предпочла заплатить за номер столько, сколько он стоит, или чтобы в номере не пахло фекалиями, не было собачьих экскрементов за дверью, не было толстого слоя пыли на всем, и не приходилось чистить септик, когда в соседнем номере находится гость, да еще и так рано утром.
В итоге мы уехали на два дня раньше из-за того, насколько мы были недовольны. Хозяйке было все равно, что мы уезжаем, она даже не спросила, почему, или что она могла бы сделать, чтобы улучшить наше пребывание. И я искренне верю, что это потому, что она точно знает, в чем проблема, и что это ужасно.

Цена номера от 9 854 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.