Мы выбрали эту Массерию в первую очередь на основании фотографий, опубликованных на Booking. Com, и её отличного рейтинга 9.1 на платформе. Мы также учитывали цену, более 300 евро за ночь, ожидая, что жилье будет соответствовать этим отзывам.
По прибытии нам предоставили номер вдали от главного здания. Судя по фотографиям на Booking. Com, мы поняли, что этот тип номера находится в главном здании и что изображения представляют собой различные варианты размещения.
Наш номер на самом деле оказался небольшой квартирой со старой, темной мебелью и декором, который совершенно не соответствовал изображениям, которые мы видели при бронировании. Кухня была закрыта занавеской над столешницей, а мебель и удобства в номере были очень низкого качества, что особенно поразило, учитывая цену более 300 евро за ночь.
В номере не было окон, только два небольших вентиляционных отверстия у потолка. Также отсутствовали телевизор и кондиционер; был только потолочный вентилятор. Кондиционер был установлен только в кухонно-обеденной зоне.
Ванная комната была минимально функциональной, но это отражало общее состояние и уровень номера.
Согласно описанию на Booking. Com, мы забронировали номер категории «Супериор», поэтому специально спросили, действительно ли нам должны были предоставить именно такой номер. Нам ответили, что нам предоставили номер категории «Привилегированный».
Что нас особенно удивило, так это то, что в конце нашего пребывания нам сообщили, что все фотографии, опубликованные на Booking. Com, были сделаны в одном номере. Мы считаем, что эта информация должна быть четко указана в описании, поскольку представленные фотографии создают ожидания, которые не обязательно соответствуют номерам, предоставленным гостям.
Этот опыт оставил у нас большое разочарование. Мы не сомневаемся, что у Masseria есть привлекательные особенности, но мы считаем, что существует значительная разница между тем, что мы ожидали увидеть на фотографиях и в описании на Booking. Com, и тем, что мы получили на самом деле.
За уплаченную цену, более 300 евро за ночь, мы ожидали значительно более высокого уровня комфорта и удобства. На наш взгляд, соотношение цены, предоставленного номера и информации, представленной на Booking. Com, было неудовлетворительным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нам предоставили номер вдали от главного здания. Судя по фотографиям на Booking. Com, мы поняли, что этот тип номера находится в главном здании и что изображения представляют собой различные варианты размещения.
Наш номер на самом деле оказался небольшой квартирой со старой, темной мебелью и декором, который совершенно не соответствовал изображениям, которые мы видели при бронировании. Кухня была закрыта занавеской над столешницей, а мебель и удобства в номере были очень низкого качества, что особенно поразило, учитывая цену более 300 евро за ночь.
В номере не было окон, только два небольших вентиляционных отверстия у потолка. Также отсутствовали телевизор и кондиционер; был только потолочный вентилятор. Кондиционер был установлен только в кухонно-обеденной зоне.
Ванная комната была минимально функциональной, но это отражало общее состояние и уровень номера.
Согласно описанию на Booking. Com, мы забронировали номер категории «Супериор», поэтому специально спросили, действительно ли нам должны были предоставить именно такой номер. Нам ответили, что нам предоставили номер категории «Привилегированный».
Что нас особенно удивило, так это то, что в конце нашего пребывания нам сообщили, что все фотографии, опубликованные на Booking. Com, были сделаны в одном номере. Мы считаем, что эта информация должна быть четко указана в описании, поскольку представленные фотографии создают ожидания, которые не обязательно соответствуют номерам, предоставленным гостям.
Этот опыт оставил у нас большое разочарование. Мы не сомневаемся, что у Masseria есть привлекательные особенности, но мы считаем, что существует значительная разница между тем, что мы ожидали увидеть на фотографиях и в описании на Booking. Com, и тем, что мы получили на самом деле.
За уплаченную цену, более 300 евро за ночь, мы ожидали значительно более высокого уровня комфорта и удобства. На наш взгляд, соотношение цены, предоставленного номера и информации, представленной на Booking. Com, было неудовлетворительным.