Отзыв об отеле Masseria Il Frantoio

Severine G.

6/10
Français ➜ Русский
Место очаровательное, аутентичное и очень приятное. Отель обладает неповторимым характером, а окрестности очень спокойные. Тем не менее, за цену около 300 евро за ночь мы ожидали лучшего обслуживания, особенно в плане сервиса.
Мужчина, подававший вино во время ужина, и молодая женщина при выезде были приятными. В остальном персонал показался довольно холодным и недружелюбным. Несколько раз нам казалось, что наши просьбы были неудобными.
По прибытии наш трансфер немного задержался, и нам позвонили по поводу регистрации заезда, и звонок явно свидетельствовал о некотором нетерпении. Кроме того, нам предоставили очень мало информации об отеле: никто толком не показал нам окрестности и не предоставил никакой полезной информации, например, о расположении бассейна.
То же самое ощущение сохранялось и во время завтрака: когда мы просили что-нибудь дополнительное, например, тосты, нас не всегда встречали очень радушно. Нас также удивило, что нам пришлось делить столик с другой незнакомой парой… это было действительно неприятно…
Наконец, когда мы спросили, есть ли телевизор, чтобы посмотреть матч чемпионата мира по футболу, нам ответили «нет» (снисходительным тоном), хотя позже выяснилось, что он всё-таки есть.
Ещё одна деталь, которая раскрывает общую атмосферу: в день отъезда, несмотря на то, что мы опоздали на выезд всего на несколько минут (в 11:00), кто-то постучал в нашу дверь, чтобы попросить нас покинуть номер. Немного большей гибкости и дружелюбия были бы приветствуемы.
В итоге, место красивое и очень очаровательное, но общее впечатление не совсем оправдало цену.

Цена номера от 17 200 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.