Отзыв об отеле Biancadamare

Чезаре (подозреваю, один из владельцев) – добрый, внимательный и всегда готовый угодить своим клиентам, предоставляющим ночлег и завтрак. Сам гостевой дом находится в старом здании, которое было отреставрировано, и имеет большую террасу, где можно позавтракать. Он удобно расположен в Остуни, примерно в 15 минутах ходьбы от старого города. Номер был очень чистым, предлагались толстые, пушистые полотенца, дополнительные подушки и одеяло, чайник с несколькими пакетиками чая, небольшой холодильник с несколькими безалкогольными напитками на продажу и шкаф для хранения вещей. Также был прекрасный столик с двумя удобными стульями. Завтрак состоял из свежих фруктов, хлеба, вареных яиц, сока и кофе. Мы забронировали номер класса люкс на 7 ночей, но в итоге остались только на одну ночь из-за следующего:
. В номере стоял небольшой затхлый запах (что необычно для такого жилья), который обострял мою астму. Кроме того, кровать показалась нам очень мягкой. Душевая кабина находилась в углу ванной комнаты, поэтому лейка оказалась в самой высокой точке. У нас также возникли проблемы с подключением к Wi-Fi, и после нескольких попыток мы сдались. Кондиционер всю ночь издавал странный шум, хотя и эффективно охлаждал комнату (мы приехали в 22:00). Однако в очень жаркую погоду я не уверен, как он себя покажет, поскольку он, судя по всему, старый. Любому потенциальному клиенту следует знать, что возврат средств не предусмотрен. Наша полная оплата была обработана примерно за 2-3 недели до заезда, и, поскольку я не ожидал подобных проблем, я был уверен, что останусь здесь. Кроме того, не было очевидно, что никаких компенсаций не будет, если мы уедем раньше. Booking. Com должен был бы лучше это предупреждать. Я несколько раз искал информацию о штрафах за отмену бронирования, но ничего подобного не видел до сегодняшнего утра, когда слово «отмена» было написано красным. Чезаре сказал, что если он снимет наш номер в течение всего срока нашего проживания, я получу компенсацию. Однако я не уверен, что это произойдет.