Я забронировал записку в этой структуре за несколько месяцев вперед (чтобы провести записку с семьей и продолжить отпуск на юг Италии). За три дня до нашего приезда мне сообщили, что в тот же день, когда мы забронировали номер, будет еще одна заметка. Вечеринка у бассейна с музыкой до 02:00, и если есть проблемы с общением, я ответила, что у нас семья с двумя маленькими девочками и учитывая, что наше пребывание было основано на отдыхе, то это стало проблемой. Я мог запросить возврат средств (даже несмотря на то, что дата запроса возмещения уже истекла. Учреждение поступило правильно, предоставив мне возмещение (и предоставило его мне), и это было меньшее, что нам нужно было сделать (даже если). Для них это называется ПРАВИЛЬНОСТЬЮ, в том числе уведомление партии). 'еще одно решение в полный сезон. Если бы в описании и условиях строения я указал, что МОЖЕТ БЫТЬ ВЕЧЕРИНКИ С МУЗЫКОЙ ДО 02:00, я бы принял это во внимание и даже не стал бы тратить время на это. Бронируйте или даже идите в ногу с этой бесполезной ситуацией, создавая неудобства в организации моей поездки (так как мы недалеко)! Они подчеркнули, насколько они непрофессиональны и что клиент просто остается «числом», изменяя свои потребности и расставляя приоритеты в том, что они сами написали (что они предлагают). Кроме «МЫ УВЕДОМИЛИ ВАС О ПРАВИЛЬНОСТИ», они даже не делают этого. Знайте о корректности и прозрачности!
-К структуре:
"Вы ДОЛЖНЫ ПИШАТЬ ПОДРОБНОСТИ В ОПИСАНИЕ И ПРЕДЛАГАЕМЫХ УСЛОВИЯХ, А НЕ ИЗМЕНЯТЬ ИХ ПОД СВОИ НУЖДЫ И НРАВИТСЯ", в качестве альтернативы вы не должны даже упоминать слово "правильность"!
*Я отвечаю на ответ объекта размещения под своим отзывом:
Просто прочитайте, и вы поймете, что мой отзыв основан не на моем пребывании, а на том, чем вы НЕ МОЖЕТЕ УПРАВИТЬ ПРОЗРАЧНО (чтобы не создавать проблем для других). Я принял возврат средств, потому что это единственный вариант/решение, которое вы мне предложили… а по возврату это минимум, который вам нужно было сделать (учитывая, что НЕ Я ИЗМЕНЯЛ УСЛОВИЯ… А ВЫ САМИ, ДЛЯ ВАШИХ ИНТЕРЕСОВ я вам написал, чтобы указали, где это написано и выделено в описании, что). "тусуешь под музыку до 2 часов ночи", а ты мне даже не ответил! Вы чувствуете себя нормально и бежите только потому, что предупредили меня (за 3 дня до приезда) и что возместили мне деньги, но ваши "по желанию" и необъявленные изменения, которые причиняют неудобства заказчику, ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕ, КАК БЫ НИЧЕГО НЕ БЫЛО НИЧЕГО!. Я разговаривал со службой поддержки Booking, и они уже объяснили мне, что я не должен принимать возмещение и что ваше поведение вообще неправильно. Мне следовало сначала позвонить в службу поддержки Booking и сообщить об инциденте с вашими изменениями в последнюю минуту, которых не было. Обнародовано (моя ошибка, поскольку я раньше не получал известий от помощи). В качестве альтернативы мне все равно следовало приехать туда и остаться… вечеринка все равно продолжалась с музыкой до 2 часов ночи (таким образом я мог бы пожаловаться и сообщить об этом). После того, как инцидент произошел вне правил и условий, которые Вы сами написали). При этом, в связи с созданными неудобствами и тем, что Вами не были исправлены и в соответствии с буквой предложенных Вами условий, МНЕ ЧАСТИЧНО ВОЗВРАЩЕНА СУММА! Я изумлен и считаю, что вы «смелы» читать сами, иронично говоря: «мы видим, что мы вели себя плохо»… уберите иронию, ВЫ ВВЕДИЛИ ПЛОХО (точка).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
-К структуре:
"Вы ДОЛЖНЫ ПИШАТЬ ПОДРОБНОСТИ В ОПИСАНИЕ И ПРЕДЛАГАЕМЫХ УСЛОВИЯХ, А НЕ ИЗМЕНЯТЬ ИХ ПОД СВОИ НУЖДЫ И НРАВИТСЯ", в качестве альтернативы вы не должны даже упоминать слово "правильность"!
*Я отвечаю на ответ объекта размещения под своим отзывом:
Просто прочитайте, и вы поймете, что мой отзыв основан не на моем пребывании, а на том, чем вы НЕ МОЖЕТЕ УПРАВИТЬ ПРОЗРАЧНО (чтобы не создавать проблем для других). Я принял возврат средств, потому что это единственный вариант/решение, которое вы мне предложили… а по возврату это минимум, который вам нужно было сделать (учитывая, что НЕ Я ИЗМЕНЯЛ УСЛОВИЯ… А ВЫ САМИ, ДЛЯ ВАШИХ ИНТЕРЕСОВ я вам написал, чтобы указали, где это написано и выделено в описании, что). "тусуешь под музыку до 2 часов ночи", а ты мне даже не ответил! Вы чувствуете себя нормально и бежите только потому, что предупредили меня (за 3 дня до приезда) и что возместили мне деньги, но ваши "по желанию" и необъявленные изменения, которые причиняют неудобства заказчику, ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕ, КАК БЫ НИЧЕГО НЕ БЫЛО НИЧЕГО!. Я разговаривал со службой поддержки Booking, и они уже объяснили мне, что я не должен принимать возмещение и что ваше поведение вообще неправильно. Мне следовало сначала позвонить в службу поддержки Booking и сообщить об инциденте с вашими изменениями в последнюю минуту, которых не было. Обнародовано (моя ошибка, поскольку я раньше не получал известий от помощи). В качестве альтернативы мне все равно следовало приехать туда и остаться… вечеринка все равно продолжалась с музыкой до 2 часов ночи (таким образом я мог бы пожаловаться и сообщить об этом). После того, как инцидент произошел вне правил и условий, которые Вы сами написали). При этом, в связи с созданными неудобствами и тем, что Вами не были исправлены и в соответствии с буквой предложенных Вами условий, МНЕ ЧАСТИЧНО ВОЗВРАЩЕНА СУММА! Я изумлен и считаю, что вы «смелы» читать сами, иронично говоря: «мы видим, что мы вели себя плохо»… уберите иронию, ВЫ ВВЕДИЛИ ПЛОХО (точка).