Отзыв об отеле Masseria Cucuruzza Boutique Hotel 4*

Недельное пребывание в этом потрясающем отеле. Великолепный особняк, обставленный со вкусом, с большими развевающимися белыми шторами, просторными помещениями, садом и бассейном. Здесь также есть необычайно красивая часовня, укрытая среди кустов каперсов, с потрясающей мебелью из светлого камня, которая видна из каждого угла. Номер «Тереза» повышенной категории просторный и прекрасно обставленный, с прекрасной террасой (с несколько устаревшим и неработающим джакузи). Больной момент этого, казалось бы, великолепного места — качество ингредиентов и заметная потеря аутентичности, которая должна была бы пронизывать весь стиль проживания: продукты нулевой мили, свежесть и качество, учитывая, что мы находимся в Саленто, где еда божественна. Вероятно, это связано с, казалось бы, семейным управлением, которым на самом деле управляет туроператор Sud Sud Vacanze. Завтрак, единственный приём пищи, который мы забронировали по системе «постель и завтрак», состоял из неплохих, но продуктов массового производства, за исключением пастиччотти и кростатина, купленных в пекарне. Что мне не понравилось, так это то, что каждое утро приходилось просить обезжиренный йогурт, а мне отвечали, что обезжиренный йогурт (не самого лучшего качества) – это цельный йогурт. Конечно, это глупо, но почему бы вам не сказать, что его нет в наличии, вместо того, чтобы сказать, что другие вкусы тоже подойдут? Ну да ладно! Персонал добрый, милый и довольно услужливый, но не просите альтернативы заказанному, потому что там политика немного другая. Короче говоря, на мой взгляд, вы выбираете массерию именно потому, что ожидаете демонстрации местных продуктов, а не завтрака, как в бизнес-отеле в городе. Мне также не понравилось, что в первый день фрукты на завтрак были даже отдаленно несвежими, но в последующие дни ситуация улучшилась. На мой взгляд, нужно выбрать путь: либо сосредоточиться на мероприятиях (а они там бывают), отдавая предпочтение сервису, возможно, с привлечением кейтеринговой компании, либо гарантировать отдыхающим сервис, достойный аутентичности прекрасной местности, в которой расположена Кукуруцца. Я убеждён, что отказ от туроператора и уделение большего внимания исследованиям (включая кулинарные), улучшит общее качество обслуживания.