Отзыв об отеле Magic Sea Vacation

Jbm

2/10
ItalianoРусский
Не рекомендую — разочарование с первой минуты.
Мы бронировали через Booking. Com с мыслью провести тихий семейный отпуск. По прибытии нам пришлось ждать 15 минут, пока приедет менеджер (некая Гулия), хотя она уведомила нас за полчаса, как и просили. Гулия не говорила ни слова по-английски — она общалась только через ChatGPT, чем она, похоже, тоже очень гордилась…
Вместо номера, который вы видели на Booking, нам выделили сырой и темный подвал — который никогда не показывали на фотографиях. Нас также попросили доплатить 35 евро за «налог», без какой-либо квитанции. Очень подозрительно.
Wi-Fi? Был пароль, но не было соединения. Мы сообщали о проблеме в течение пяти дней без какого-либо решения.
Худшее произошло на следующее утро: завтрака не было. Персонал сказал нам, что мы не имеем на него права, хотя он был включен в бронирование. Нам пришлось связываться с Booking, отправлять подтверждения, делать переводы на итальянский язык — действительно унизительная ситуация. В конце концов, они отправили нас в другое заведение в километре, на машине, чтобы получить… остатки. Дважды нам говорили, что «завтрак не предоставляется тем, кто бронирует через Booking».
В номере пахло плесенью (очевидно, это был подвал), простыни были грязными со странными зелеными пальмами, на кухне не было даже чайника — нам пришлось использовать кастрюлю для пасты. Только одна туалетная бумага на все время пребывания. Ни телевизора, ни интернета. Мы попросили сушилку для белья — ее так и не принесли.
В качестве вишенки на торте: в первый вечер Гулия сидела у бассейна с несколькими своими друзьями, пила просекко и курила сигареты — все это на глазах у гостей, с совсем не профессиональным отношением. Один из них, который был милым, оказался работником местного магазина… но он, похоже, немного перебрал.
Единственное, о чем с любовью заботятся в этом заведении, — это газоны. Однако для гостей уважение необязательно.
Абсолютно не рекомендуется.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.