Меня поразила неизменно высокая оценка в 4 или 5 звезд, учитывая, что наше впечатление было довольно посредственным. Место хорошее, недалеко от Отранто, и у Masseria Bandino огромный потенциал, но ей необходимы ремонт, обслуживание и модернизация. Есть и положительные моменты; некоторые сотрудники просто замечательные; особая благодарность Валентине и Клаудии. Ресторан тоже прекрасен, с чудесной атмосферой и вкусной едой. Однако общее состояние Masseria оставляет желать лучшего и нуждается в тщательном уходе и внимании. Было несколько заметных, но существенных недостатков, которые сильно повлияли на общее впечатление. Например: 1) Очень плохой завтрак (напитки не подавались за столиками, за свежевыжатый апельсиновый сок просили дополнительно 4 евро, а на еде были мухи).
2) Уборка номеров разочаровала — полотенца были жесткие, нам постоянно приходилось просить туалетную бумагу (поверьте или нет), а курили в саду возле спален (! ).
3) Зона бассейна была запущена, например, на зонтиках была плесень. Также у бассейна не было туалетов, что довольно утомительно.
4) В ванных комнатах тоже была плесень, а в номерах пахло сыростью.
5) Также наблюдалось общее отсутствие внимания к деталям. Например, в одном из наших номеров была проблема с муравьями. Мы понимаем, что такое может случиться в таком месте, и персонал быстро отреагировал на проблему, но порошок от муравьев оставался на полу до конца нашего пребывания.
В целом, к сожалению, должен сказать, что это определенно 3-звездочный опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
2) Уборка номеров разочаровала — полотенца были жесткие, нам постоянно приходилось просить туалетную бумагу (поверьте или нет), а курили в саду возле спален (! ).
3) Зона бассейна была запущена, например, на зонтиках была плесень. Также у бассейна не было туалетов, что довольно утомительно.
4) В ванных комнатах тоже была плесень, а в номерах пахло сыростью.
5) Также наблюдалось общее отсутствие внимания к деталям. Например, в одном из наших номеров была проблема с муравьями. Мы понимаем, что такое может случиться в таком месте, и персонал быстро отреагировал на проблему, но порошок от муравьев оставался на полу до конца нашего пребывания.
В целом, к сожалению, должен сказать, что это определенно 3-звездочный опыт.