Отзыв об отеле La Terrazza Sul Mare

Делюсь своим очень плохим опытом, чтобы то, что случилось с нами, не повторилось с другими людьми, мы забронировали в прошлом году, внесли залог в размере 400 евро, за 16 дней до этого из-за проблем с работой мы запросили отмену или изменение даты тура. Номер, потому что на забронированный день у нас не было возможности пойти в строение, г-н Сальваторе не только не вернул нам залог, но даже не прислал нам ваучер, который они обычно оставляют таким, как мы, которые случаются неожиданные события. Между тем, они никогда не отвечают, и я повторяю, они никогда не отвечают на телефонные звонки, а тем более на сообщения и электронные письма, поэтому, если вы забронируете номер и вам нужно будет связаться с ними по какой-либо проблеме, вы не сможете, я пришлось связаться с рестораном матери г-на Сальваторе, они так и не ответили на мое электронное письмо и после нескольких сообщений сказали мне, что никогда не вернут мне даже половину депозита, пообещав мне ваучер, который так и не пришел, и, очевидно, они так и не ответили на снова я! Это не первый раз, когда мы бронируем, и, имея маленьких детей, нам приходилось несколько раз отменять или откладывать бронирование, потому что, к сожалению, существуют непредвиденные события, и я НИКОГДА не сталкивался с проблемами, извините, потому что я определенно потерял свой депозит, но вы останетесь очень любезны. Люди. И еще мне очень жаль, потому что я не в привычке писать негативные отзывы, но я не могла поступить иначе. Очевидно, у меня есть все фотографии различных сообщений и квитанция об отправке депозита! Добрый день.
Я отвечаю на ваш ответ:
Я просто расскажу о своем опыте, который, к сожалению, оказался негативным! Я никого не порочу, потому что не придумываю того, чего не было, и даже не преувеличиваю, я просто рассказываю то, что было! Я делаю это после всего этого времени просто для того, чтобы такого не случилось с другими людьми, потому что я гарантирую вам, что потеря депозита в определенную сумму — это не совсем лучшее, что может случиться, в середине лета, имея Трое детей, вы причинили нам ущерб, и немалому, потому что это были наши сбережения! Однако у нас демократия, и я повторяю, я рассказываю эту историю, никого не пороча и не обижая… Разве говорить правду — преступление?! Затем, что касается столпотворения, в котором вы меня обвиняете, я, к сожалению, безуспешно пытался связаться с вами, чтобы найти способ не потерять весь депозит до такой степени, что я попросил бы ваучер, который действовал бы 12 месяцев, потому что, если бы она предлагает мне ваучер к декабрю, учитывая тот факт, что я живу в северной Италии. Я мало что с ним делаю, или я также попросил остаться на последние 3 дня недели, потому что это была наша свобода, поскольку у меня были серьезные проблемы с работой из-за отсутствия по нашей вине, повторяю!
Привет.