Отзыв об отеле Borgo Primizia 4*

Хочу отметить, что оценка обслуживания в 4 звезды относится только к управляющей ресторана: мне не понравилось, как она шутила с несколькими посетителями во время обслуживания, пытаясь ограничить порции (я понимаю, что такое экономия, но нужно знать, как это делать), и мне не понравилось разное время подачи еды для аниматоров. Они там работают, и посетителям очень неприятно видеть их сидящими за столом (после утренней работы на солнце, даже не имея возможности вымокнуть), ожидающими подачи, без выбора, и часто с остатками еды в конце трапезы. Возможно, это договорённость между руководством и агентством развлечений, но, думаю, её нужно пересмотреть, это портит имидж для клиента. Я посещаю это заведение уже 4 года и помню, что раньше всё было по-другому, что-то изменилось! В остальном обслуживание было превосходным: персонал был очень вежливым, любезным и всегда улыбался, некоторые из них были ещё немного неопытными, но мы останавливались в начале сезона. Особая благодарность Лоренцо за его любезность и отличный кофе Salento!
Водитель шаттла сменился: он добрый, но ему нужен опыт! Нам не хватало пунктуальности Энрико!
Персонал на стойке регистрации всегда превосходен: очень любезен и готов выполнить любую просьбу!
Аплодисменты также заслуживают аниматоры: дружелюбные, любезные, вежливые и никогда не навязчивые, им сложно найти баланс в своей работе: им удавалось развлечь нас, используя совсем немного (дайте им ещё немного! )! Лолло, менеджер, улыбчивый и «болтливый», как того требует его должность, также скрывает особую чуткость. Рокко, Николо, Тереза и Джулия просто фантастические, хотя некоторые из них очень молоды и не имеют предыдущего опыта! Однако для нас семейный отель остаётся надёжным местом, где можно провести неделю на пляже и расслабиться, без особых ожиданий, но в семейной атмосфере.
Предложения: немного разнообразить закуски на суше и добавить дополнительные развлечения у бассейна (настольный футбол, пинг-понг) для непиковых часов и для тех, кто не хочет участвовать в групповых мероприятиях.
В любом случае, увидимся в следующем году!