Отзыв об отеле Resort Baia dei Turchi Adults Only 4*

Исхожу из того, что я надеюсь, что такая структура сможет воспользоваться этими обзорами, чтобы изучить свою работу и улучшить себя.
ПРЕИМУЩЕСТВА: красивый бассейн, хороший трансфер до/от пляжа, богатый и хороший шведский стол, Томмазо на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый, как и.
Ответственная (женщина в очках, не.
Я помню имя) оба готовы решить любую проблему, в ресторане восхитительный официант оживил наш обед своим профессионализмом и добротой, а также очень вежливый мальчик, убиравший со стола. Спасатель Давиде, очень профессиональный, аниматоры Алессия, Луана и Камилла, радостные и готовые работать, несмотря на фон клиентов.
ДЕФЕКТЫ: по прибытии я паркую машину и ловлю себя на том, что спрашиваю информацию у первых прохожих, потому что внутри курорта нет абсолютно никаких указаний на номера и то, куда идти, чтобы добраться до стойки регистрации: почти час ожидания, чтобы найти нашу бронь. (это случилось с несколькими гостями в тот день, а также в последующие дни), отсутствие лифта или помощи в переносе сумок на первый этаж, менеджер ресторана и официантка с короткими волосами и татуировками грубы сверх всякой меры (они никогда не реагировали на приветствие, на вас вообще не смотрят, а если и смотрят, то с пренебрежением, более того, эти многочисленные «профессионалы» начали плохо обсуждать и говорить о клиентах и ​​сотрудниках перед нами, гостями, присутствующими в комнате) … Действительно самая печальная нота этого пребывания! Действительно грубая анимация и организация мероприятий, местами скучная и не очень увлекательная. Я понимаю, что это «мягкая анимация», но это было преувеличено, иногда развлекательная программа закрывается в 23:00! Wi-Fi доступен только в местах общего пользования и не всегда.
Короче говоря, структура имеет отличный потенциал, но услуги и особенно часть персонала определенно нуждаются в пересмотре! Обидно, ведь в группе есть те, кто понимает, как делать такую ​​работу, и с вниманием относятся к гостю.