Отзыв об отеле Dimore del Roseto

Наш опыт проживания в этом объекте размещения, к сожалению, был крайне негативным. Одной из причин, по которой мы выбрали его, было наличие бассейна, видимого на фотографиях в Google и других порталах. Хотя он не был указан на сайте, где мы делали бронирование, его наличие все равно было визуально показано, создавая разочарованные ожидания: бассейн был не пригоден для использования, и никто не предупредил нас об этом заранее.
Мы также столкнулись с серьезными проблемами с кондиционером, который полностью вышел из строя в нашем номере, несмотря на 37 °C на улице. После сообщения о неудобствах нас переселили в тесный и вызывающий клаустрофобию номер, настолько, что мы предпочли вернуться в первый, спать с открытыми дверями, чтобы подышать воздухом, но, очевидно, не имея возможности отдохнуть.
Нам показали другой номер на случай, если проблема не будет решена, но никто не сообщил нам об этом в течение дня. Когда мы вернулись вечером, мы обнаружили, что кондиционер все еще сломан, и никто не предупредил нас. Еще одна бессонная ночь. В конце концов нас переселили в другой номер, но душевая лейка была сломана.
В целом объект недвижимости очень запущен: душевые покрыты известковым налетом, нестриженые изгороди, затрудняющие доступ к комнатам, и очень плохой завтрак.
После того, как мы сообщили обо всем Expedia, которая переселила нас в другой объект недвижимости, с нами также связался хозяин, который обвинил нас в предоставлении ложной информации. Такое отношение мы считаем крайне некорректным и непрофессиональным.
Мы не рекомендуем этот объект недвижимости. Отсутствие коммуникации, плохое обслуживание и приблизительное управление.