Отзыв об отеле Oasis Park Hotel

Начну с того, что никогда не писала отзывов, но в моем случае это было необходимо. Я останавливался в этом отеле с партнером на 5 дней, первые два дня были со Смартбоксом, остальные три за мой счет. При бронировании я поинтересовался, будет ли завтрак доступен в течение трех дополнительных дней, так как он нигде не был указан и у меня не было возможности его каким-либо образом добавить. По этой причине в день заезда я попросил на стойке регистрации разъяснить этот вопрос, и мне сказали не волноваться, потому что мы имели право на завтрак в течение всех 5 дней. На третий день мы мирно позавтракали, и наш номер был в списке на завтрак, но на четвертый день нам сказали пойти на стойку регистрации, потому что нас не было в списке. Нам не только отказали в завтраке в последние два дня, но и заставили нас заплатить за завтрак на третий день, после того как администратор заверил нас, что мы будем иметь на него право на весь срок пребывания. Более того, очень агрессивный и непрофессиональный дежурный администратор завуалированно обвинил нас в попытке использовать его бесплатно. Делая выводы, это структура с большим потенциалом, разрушенная из-за недостаточного ухода, плохой гигиены (паутина в комнате во многих частях и слишком много муравьев, проникающих в стену ванной), плохой координации персонала. Никому не рекомендую это заведение, завтрак обошелся нам в 15 евро на человека за убогий шведский стол в 3-звездочном отеле. Единственным положительным моментом была администратор Габриэлла (женщина, которая вызвала ошибку с завтраком), очень добрая и профессиональная, единственная, кто несколько раз извинялся за путаницу и которая считала необходимым предложить мне завтрак, но держала мои руки связанный плохим менеджментом, я не смог, он смог это сделать.