Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим, особенно учитывая, что он позиционируется как 4-звездочный.
Начнем с номера: у меня был номер категории «полулюкс», но как только я вошла, сразу почувствовала сильный запах плесени, и в номере было невероятно влажно. Мне практически приходилось постоянно включать осушитель воздуха, чтобы нормально дышать. Уборка номеров также меня очень озадачила: по моему опыту, она ограничивалась почти исключительно сменой полотенец.
Развлечения: здесь тоже ничего запоминающегося. На самом деле, целую неделю нам было практически скучно. Например, «Canta Storie» (Рассказчик), с музыкальным репертуаром, который, казалось, застрял в 1950-х и едва достиг 2010 года. Что касается более современной музыки, то, учитывая, что сейчас 2026 год, музыки практически не было.
Однако настоящим разочарованием стала кухня. Трудно понять, как итальянскому заведению удалось предложить такое качество. Посуда часто была ужасной, паста переваренной и безвкусной, в разных местах комнаты была грязь, а автоматы с напитками часто пустовали. Фрукты подавали очень горячими. Лично я, чтобы нормально поесть, целую неделю практически питался фокаччей и картошкой.
Обслуживание в баре тоже меня очень разочаровало. Однажды мой двухлетний сын плакал, и я просто попросил ему пакет чипсов. У меня тогда не было браслета, необходимого для оплаты, поэтому я вежливо спросил, могу ли я взять чипсы, а затем сходить в номер за браслетом и сразу же вернуться, чтобы заплатить. Ответ был категорическим «категорически нет», сопровождаемым, на мой взгляд, крайне высокомерным отношением. Я полностью понимаю правила и необходимость оплаты, но считаю, что есть способы справиться с подобной ситуацией, особенно когда речь идёт о плачущем двухлетнем ребёнке.
В этот момент я честно задаюсь вопросом: как возможно, что отель с таким уровнем обслуживания имеет 4 звезды?
В заключение, это был отпуск, намного не оправдавший ожиданий. Сырой и затхлый номер, отсутствие уборки, разочаровывающие развлечения, качество еды, проблемы в баре и, прежде всего, отношение некоторых сотрудников — всё это оставило у меня негативные впечатления.
Основываясь на личном опыте, мой совет прост: ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнем с номера: у меня был номер категории «полулюкс», но как только я вошла, сразу почувствовала сильный запах плесени, и в номере было невероятно влажно. Мне практически приходилось постоянно включать осушитель воздуха, чтобы нормально дышать. Уборка номеров также меня очень озадачила: по моему опыту, она ограничивалась почти исключительно сменой полотенец.
Развлечения: здесь тоже ничего запоминающегося. На самом деле, целую неделю нам было практически скучно. Например, «Canta Storie» (Рассказчик), с музыкальным репертуаром, который, казалось, застрял в 1950-х и едва достиг 2010 года. Что касается более современной музыки, то, учитывая, что сейчас 2026 год, музыки практически не было.
Однако настоящим разочарованием стала кухня. Трудно понять, как итальянскому заведению удалось предложить такое качество. Посуда часто была ужасной, паста переваренной и безвкусной, в разных местах комнаты была грязь, а автоматы с напитками часто пустовали. Фрукты подавали очень горячими. Лично я, чтобы нормально поесть, целую неделю практически питался фокаччей и картошкой.
Обслуживание в баре тоже меня очень разочаровало. Однажды мой двухлетний сын плакал, и я просто попросил ему пакет чипсов. У меня тогда не было браслета, необходимого для оплаты, поэтому я вежливо спросил, могу ли я взять чипсы, а затем сходить в номер за браслетом и сразу же вернуться, чтобы заплатить. Ответ был категорическим «категорически нет», сопровождаемым, на мой взгляд, крайне высокомерным отношением. Я полностью понимаю правила и необходимость оплаты, но считаю, что есть способы справиться с подобной ситуацией, особенно когда речь идёт о плачущем двухлетнем ребёнке.
В этот момент я честно задаюсь вопросом: как возможно, что отель с таким уровнем обслуживания имеет 4 звезды?
В заключение, это был отпуск, намного не оправдавший ожиданий. Сырой и затхлый номер, отсутствие уборки, разочаровывающие развлечения, качество еды, проблемы в баре и, прежде всего, отношение некоторых сотрудников — всё это оставило у меня негативные впечатления.
Основываясь на личном опыте, мой совет прост: ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА.