Я хотел бы отметить, что я никогда не останавливался в этом учреждении; однако того, что произошло во время бронирования, более чем достаточно, чтобы составить мнение о серьезности тех, кто им управляет.
В январе 2020 года я забронировал через известную онлайн-платформу проживание на этой вилле на неделю в летний период; бронирование — при полной предоплате! — что мне подтвердили по электронной почте.
Вскоре после этого я получил сообщение от объекта размещения с просьбой отменить бронирование, поскольку произошла ошибка в цене.
Я связываюсь с платформой, на которой я бронировал, и мне сообщают, что я не обязан отменять бронирование, поскольку ошибка (если она была) не была очевидной и не могла быть распознана мной во время бронирования, для которого это полностью действительно, и недвижимость должна разместить меня по этой цене. Мне также сообщили, что если учреждение не намерено меня принимать, оно обязано найти другое жилье такого же уровня и, если оно будет стоить дороже, доплатить разницу (так называемая «перезащита»).
Однако менеджер не хочет прислушиваться к разуму и пишет мне, чтобы сообщить (по его словам) реальную стоимость проживания. Я, который, конечно, не хочет воспользоваться (предполагаемой) ошибкой, предлагаю пойти навстречу. Я даже не получаю ответа, и со следующего дня меня снова начинают забрасывать электронными письмами с предложением отменить подписку (очевидно, без ссылки на право на так называемую «повторную защиту», на которую я тоже имел бы право). В последнем сообщении менеджер даже использует устрашающий тон, ссылаясь на то, какими были бы мои впечатления от отпуска, если бы я настаивал на выполнении первоначального бронирования.
Каждый человек сам решает, хочет ли он быть гостем менеджеров такого рода.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В январе 2020 года я забронировал через известную онлайн-платформу проживание на этой вилле на неделю в летний период; бронирование — при полной предоплате! — что мне подтвердили по электронной почте.
Вскоре после этого я получил сообщение от объекта размещения с просьбой отменить бронирование, поскольку произошла ошибка в цене.
Я связываюсь с платформой, на которой я бронировал, и мне сообщают, что я не обязан отменять бронирование, поскольку ошибка (если она была) не была очевидной и не могла быть распознана мной во время бронирования, для которого это полностью действительно, и недвижимость должна разместить меня по этой цене. Мне также сообщили, что если учреждение не намерено меня принимать, оно обязано найти другое жилье такого же уровня и, если оно будет стоить дороже, доплатить разницу (так называемая «перезащита»).
Однако менеджер не хочет прислушиваться к разуму и пишет мне, чтобы сообщить (по его словам) реальную стоимость проживания. Я, который, конечно, не хочет воспользоваться (предполагаемой) ошибкой, предлагаю пойти навстречу. Я даже не получаю ответа, и со следующего дня меня снова начинают забрасывать электронными письмами с предложением отменить подписку (очевидно, без ссылки на право на так называемую «повторную защиту», на которую я тоже имел бы право). В последнем сообщении менеджер даже использует устрашающий тон, ссылаясь на то, какими были бы мои впечатления от отпуска, если бы я настаивал на выполнении первоначального бронирования.
Каждый человек сам решает, хочет ли он быть гостем менеджеров такого рода.