Отзыв об отеле Torre Assunta Masseria 5*

Мы останавливались в августе и были на Booking в последнюю секунду. Здание претендует на 5 звезд, но мы считаем, что можем дать их только благодаря расположению и тому факту, что оно совершенно новое, открытое в мае 2024 года, со вкусом обставленное и из высококачественных материалов. Однако за услуги мы не можем поставить 5 звезд. В летний период в районе Галлиполи у них недостаточно персонала, чтобы быть 5-звездочными. На ресепшене девушки очень отзывчивые, однако лично мне директор заведения показался не очень дружелюбным и не очень склонным даже просто поприветствовать или быть любезным с клиентом. В уборщице 2 женщины на всю структуру отеля+фермы и регулярно случается, что даже ближе к вечеру номер еще не убран. Персонал ресторана абсолютно неадекватен для 5-звездочного отеля, за завтраком часто ходят пустые, их всего пара, а на просьбы отвечают высокомерно или поверхностно. За завтраком грязных столов больше, чем чистых, которые еще не накрыты. Есть пара людей, таких как г-н Марко и Массимо, которые очень дружелюбны и готовы помочь. Контекст прекрасен и, безусловно, расширится в ближайшие годы, но с таким персоналом, состоящим из нескольких человек, его невозможно продать как 5 звезд. Здесь нет салона красоты, есть только массажные услуги, и если вы хотите повесить личное пляжное полотенце, здесь нет сушилок, конечно, по понятным эстетическим причинам, но нет даже прачечной с сушилками. Мы надеемся, что это может улучшить управление, потому что, Повторюсь, само сооружение очень и очень красивое, но его нужно сделать так, чтобы оно «выделялось».