Отзыв об отеле Al Pescatore Hotel & Restaurant 4*

Ужасный опыт. Никогда больше. Нас должны были посадить в 21:30, в «рыбацкий ресторан». Мы прождали 30 минут столик, который уже был зарезервирован. После ожидания мы спросили, можно ли нам сесть внутри, но нам категорически отказали. Мы также спросили, сколько времени занимает обслуживание на кухне… ответа не получили. Вечер не обещал ничего хорошего, и мы специально попросили, чтобы если ожидание будет слишком долгим, мы пошли в другое место. Ещё 40 минут только на картофельные крокеты… И через два с половиной часа первое блюдо было подано в 23:15, а через двадцать минут — котлета с картофелем фри. Мы заказали четыре одинаковых меню. Нет никаких оправданий девушке, которая нас встретила. В конце концов мы узнали, что это дочь владельца, и она была совершенно нетерпелива. Но вишенкой на торте стал тот момент, когда мы заплатили, и владелец даже не извинился за неудобства, причинённые этим вечером. Она обвинила нас в том, что мы показываем пальцем на персонал, потому что, по ее мнению, это нормально ждать два часа ради тарелки пасты. Она проявила недостаток вежливости и профессионализма. Она также хвасталась фантастическим обслуживанием, которого мы не получили, и спросила нас, откуда мы… чтобы услышать наше происхождение… она даже изобразила нас в карикатуре… о, вы неаполитанец (ну, тогда это нормально) … нормально? Потому что в Галлиполи тоже не с юга. Я делаю ту же работу, я не неопытный. Хуже всего то, что мы тоже останавливаемся в отеле, и большую часть времени, если вы не оставляете полотенца на полу, их не меняют, и в номере всегда на полу пыль, поэтому они не убирают или убирают плохо. Ужасный опыт.
Больше никогда не вернемся. Хозяйка смотрела на нас снисходительно, шутила и делала ужасные карикатуры… она даже не извинилась; Повторюсь, она снова разговаривала с нами так, будто мы были виноваты в том, что задержали ужин. Единственным положительным моментом вечера был профессионализм и доброта метрдотеля. Нам даже не предложили ликёр в качестве извинения.