Отзыв об отеле Masseria Sant'Eleuterio

Мы забронировали единственный доступный четырехместный номер (мы пара). Мы попросили предоставить нам какие-нибудь бесплатные удобства, учитывая стоимость номера за ночь (как минимум завтрак, включенный в первый день). Нас спонтанно повысили до номера полулюкс. Мы были им очень благодарны. По прибытии мы узнали только в номере, что можем пользоваться бассейном на следующий день до 16:30 для частного мероприятия (см. Фото уведомления). Жаль, что мы выбрали этот отель именно ради возможности пользоваться бассейном. Мы спросили, включена ли вода в стоимость, и нам сказали, что она платная — даже в мини-отелях сейчас предоставляют воду, особенно в такую ​​жару. А в номере не было стула, чтобы сидеть за столом и проверять электронную почту на компьютере. По прибытии кондиционер был выключен (на улице 4 градуса). Рядом с душем нет крючков для полотенец. В ванной комнате нет плотной шторы, хотя есть штанги и крючки, чтобы ее повесить (см. Фото). Когда мы попросили повесить белье (мы думали, что его постирали), нам ответили, что они нашли ванную комнату в таком состоянии, и поэтому это не было запланировано. Однако свет из ванной проникает в спальню из-за стены душевой кабины, выходящей в спальню, поэтому утром мы просыпаемся на рассвете. На завтрак фруктов нет, и нам пришлось их заказывать (единственный выбор — арбуз и дыня). Электричество внезапно отключилось. В субботу, 1 августа, из-за частного мероприятия, которое помешало нам в полной мере насладиться бассейном (нам пришлось уехать в 16:30), музыка и празднование продолжались после полуночи, не давая нам заснуть и отдохнуть. Я официально требую возврата компенсации.