Как испортить отпуск…
Глава о бронировании: Я согласен забронировать номер напрямую у владельца (г-на Лучиано Виллани), не проходя через Booking, и прошу небольшую скидку, которую он принимает.
Вот тут-то и начинаются проблемы с господином.
Он жалуется, потому что в причине предоплаты я пишу слишком много подробностей, а не формулировку "по согласованию", как он просил, наверное, он хотел что-то утаить.
Глава о праздниках: мы прибываем из Рима 13 августа около 13:00 (как договорились накануне), он встречает нас раздраженным видом, потому что мы задерживаемся примерно на полчаса из-за пробок, и ему пришлось идти на обед.
Он просит нас оплатить остаток за номер обязательно наличными и напоминает нам (не знаю почему), что этот номер теперь будет стоить вдвое больше, чем мы заплатили.
Но «лучшее» еще впереди.
За парковку машины на внутренней парковке (очень важное требование для меня, поскольку у меня новая машина) он просит с меня 5 евро в день, потому что я не бронировал через Booking. Мой партнер и я жалуемся, потому что это не были соглашения. В конце концов он позволяет нам поставить машину внутрь.
На следующее утро он приветствует меня с необычайно дружелюбным отношением и приглашает меня в помещение под отелем, чтобы подписать договор аренды.
Кажется, он сожалеет о ссоре, произошедшей накануне. Я наивно подписываю договор.
Примерно через 30 секунд после подписания он подходит и снова дружелюбным тоном сообщает мне, что я больше не могу парковать машину на внутренней парковке, потому что я не забронировал место. Я (недоверчиво) прошу объяснений, учитывая, что на сайте бронирования об этом никогда не упоминалось. Тогда господин меняет свою историю, он говорит, что утром должен приехать грузовик, чтобы разгрузить ему воду, и никакие машины не могут препятствовать проезду.
В этот момент дискуссия накаляется, потому что становится ясно, что господин нас обманул. Я пытаюсь взять подписанный незадолго до этого договор аренды, но джентльмен украдкой опережает меня и убегает в секретариат, также угрожая вызвать полицию (я должен был позвонить им).
Глава номера: о чистоте сказать нечего, хорошее обслуживание. Но комната сама по себе нежилая: нет ни малейшего места для размещения чемоданов (см. Фото), нет стола ни внутри, ни снаружи (я завтракала на стуле).
Ванная комната очень маленькая, пришлось поставить внутрь стул, чтобы положить вещи.
Раковина была заблокирована, москитная сетка в ванной была сломана, мини-холодильник плохо работал.
Мне почти 40 лет, и я впервые сталкиваюсь с подобным опытом. Если оставить в стороне качество комнаты, больше всего смущало отношение владельца, нечестного, коварного и грубого человека. Место, которого следует избегать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Глава о бронировании: Я согласен забронировать номер напрямую у владельца (г-на Лучиано Виллани), не проходя через Booking, и прошу небольшую скидку, которую он принимает.
Вот тут-то и начинаются проблемы с господином.
Он жалуется, потому что в причине предоплаты я пишу слишком много подробностей, а не формулировку "по согласованию", как он просил, наверное, он хотел что-то утаить.
Глава о праздниках: мы прибываем из Рима 13 августа около 13:00 (как договорились накануне), он встречает нас раздраженным видом, потому что мы задерживаемся примерно на полчаса из-за пробок, и ему пришлось идти на обед.
Он просит нас оплатить остаток за номер обязательно наличными и напоминает нам (не знаю почему), что этот номер теперь будет стоить вдвое больше, чем мы заплатили.
Но «лучшее» еще впереди.
За парковку машины на внутренней парковке (очень важное требование для меня, поскольку у меня новая машина) он просит с меня 5 евро в день, потому что я не бронировал через Booking. Мой партнер и я жалуемся, потому что это не были соглашения. В конце концов он позволяет нам поставить машину внутрь.
На следующее утро он приветствует меня с необычайно дружелюбным отношением и приглашает меня в помещение под отелем, чтобы подписать договор аренды.
Кажется, он сожалеет о ссоре, произошедшей накануне. Я наивно подписываю договор.
Примерно через 30 секунд после подписания он подходит и снова дружелюбным тоном сообщает мне, что я больше не могу парковать машину на внутренней парковке, потому что я не забронировал место. Я (недоверчиво) прошу объяснений, учитывая, что на сайте бронирования об этом никогда не упоминалось. Тогда господин меняет свою историю, он говорит, что утром должен приехать грузовик, чтобы разгрузить ему воду, и никакие машины не могут препятствовать проезду.
В этот момент дискуссия накаляется, потому что становится ясно, что господин нас обманул. Я пытаюсь взять подписанный незадолго до этого договор аренды, но джентльмен украдкой опережает меня и убегает в секретариат, также угрожая вызвать полицию (я должен был позвонить им).
Глава номера: о чистоте сказать нечего, хорошее обслуживание. Но комната сама по себе нежилая: нет ни малейшего места для размещения чемоданов (см. Фото), нет стола ни внутри, ни снаружи (я завтракала на стуле).
Ванная комната очень маленькая, пришлось поставить внутрь стул, чтобы положить вещи.
Раковина была заблокирована, москитная сетка в ванной была сломана, мини-холодильник плохо работал.
Мне почти 40 лет, и я впервые сталкиваюсь с подобным опытом. Если оставить в стороне качество комнаты, больше всего смущало отношение владельца, нечестного, коварного и грубого человека. Место, которого следует избегать.