Худший опыт проживания в отеле типа «постель и завтрак», который у меня когда-либо был. 0 звезд.
К сожалению, это был один из худших случаев в моей жизни.
С самого начала общения я столкнулся с полной неразберихой: накануне я спросил, можно ли добавить еще одну ночь, и спустя более 12 часов получил ответ «Я вам сообщу», так и не получив ответа. Затем я поинтересовался возможностью раннего заселения (указано на Booking как 11:30 утра), и мне просто сказали: «Проверьте на сайте».
Я приехал в 11:30 утра при температуре 36-37°C, и никого не было. Я звонил и звонил несколько раз, но никто не отвечал. Только позже мне сказали, что заселение возможно с 16:00, что Booking сам отрицал. В итоге я заселился в 12:15, после 45 минут на солнце. Я и так уже попала в беду, потому что незадолго до этого упала и серьезно повредила ногу, настолько, что позже мне потребовалась медицинская помощь. Единственным проявлением доброты был лед, который мне дал муж хозяйки.
Номер меня сильно разочаровал: старый, плохо ухоженный, словно застрявший в прошлом. На кровати была только простыня поверх пружинного основания, без настоящего наматрасника. Ванная комната была крайне неудобной: очень узкая душевая кабина (в нее трудно поместиться, если ты не очень худая), плохо установленное сиденье унитаза, которое не держалось в поднятом положении, и явно некачественная уборка (фото прилагаю).
Отсутствовали даже элементарные удобства: не было бутилированной воды, только банное полотенце, и мне пришлось просить полотенце для лица. За кондиционер пришлось доплатить 5 евро. Я попросила две капсулы для кофе, потому что уезжала рано, а мне дали капсулы для капучино, которые я так и не использовала.
Меня также попросили оплатить туристический налог, который не был четко указан на Booking. Com, а когда я попросила квитанцию, получила крайне некомпетентный ответ.
Самый неприятный момент произошел вечером, когда у меня сильно болела нога, и я не могла свободно двигаться. Я спросила хозяйку (которая жила в том же здании), есть ли у нее обезболивающие. Ответ был: «Позвоните врачу скорой помощи и возьмите такси». Никакой помощи, никакого человеческого внимания.
75 евро за номер, плюс 5 евро за кондиционер и 2, 50 евро туристического налога: цена совершенно неоправданная за такой уровень обслуживания.
У меня есть фотографии и записи разговоров, которые все это подтверждают. Гостевой дом — это больше, чем просто номер: это гостеприимство, чистота и уважение к гостю. К сожалению, здесь я ничего этого не нашла.
Полностью негативный опыт, я никому не рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, это был один из худших случаев в моей жизни.
С самого начала общения я столкнулся с полной неразберихой: накануне я спросил, можно ли добавить еще одну ночь, и спустя более 12 часов получил ответ «Я вам сообщу», так и не получив ответа. Затем я поинтересовался возможностью раннего заселения (указано на Booking как 11:30 утра), и мне просто сказали: «Проверьте на сайте».
Я приехал в 11:30 утра при температуре 36-37°C, и никого не было. Я звонил и звонил несколько раз, но никто не отвечал. Только позже мне сказали, что заселение возможно с 16:00, что Booking сам отрицал. В итоге я заселился в 12:15, после 45 минут на солнце. Я и так уже попала в беду, потому что незадолго до этого упала и серьезно повредила ногу, настолько, что позже мне потребовалась медицинская помощь. Единственным проявлением доброты был лед, который мне дал муж хозяйки.
Номер меня сильно разочаровал: старый, плохо ухоженный, словно застрявший в прошлом. На кровати была только простыня поверх пружинного основания, без настоящего наматрасника. Ванная комната была крайне неудобной: очень узкая душевая кабина (в нее трудно поместиться, если ты не очень худая), плохо установленное сиденье унитаза, которое не держалось в поднятом положении, и явно некачественная уборка (фото прилагаю).
Отсутствовали даже элементарные удобства: не было бутилированной воды, только банное полотенце, и мне пришлось просить полотенце для лица. За кондиционер пришлось доплатить 5 евро. Я попросила две капсулы для кофе, потому что уезжала рано, а мне дали капсулы для капучино, которые я так и не использовала.
Меня также попросили оплатить туристический налог, который не был четко указан на Booking. Com, а когда я попросила квитанцию, получила крайне некомпетентный ответ.
Самый неприятный момент произошел вечером, когда у меня сильно болела нога, и я не могла свободно двигаться. Я спросила хозяйку (которая жила в том же здании), есть ли у нее обезболивающие. Ответ был: «Позвоните врачу скорой помощи и возьмите такси». Никакой помощи, никакого человеческого внимания.
75 евро за номер, плюс 5 евро за кондиционер и 2, 50 евро туристического налога: цена совершенно неоправданная за такой уровень обслуживания.
У меня есть фотографии и записи разговоров, которые все это подтверждают. Гостевой дом — это больше, чем просто номер: это гостеприимство, чистота и уважение к гостю. К сожалению, здесь я ничего этого не нашла.
Полностью негативный опыт, я никому не рекомендую.