Residenza Celeste

Небесная Резиденция напомнила мне дом моей бабушки тем, как была сделана мебель. Старинный сад с фруктовыми садами. Завтрак в баре. Безупречная чистота.
Очень добрый владелец. Единственное предложение, если можно,  — это завтракать в саду, это было бы лучше всего.

Очень приятный и дружелюбный первый контакт с Николасом через WhatsApp, который мы забронировали в тот же день. Мы посещаем Италию в режиме приключений без каких-либо оговорок. Поэтому я забронировал номер через бронирование для большей безопасности, красивых фотографий, особенно завтрака, который кажется необычным, завтрак важен для меня 😀🤩💪. Мы приезжаем, и нам повезло найти место прямо перед резиденцией, но места редкие или далеко, так что тоже будьте осторожны. Мы звоним в звонок, и дверь нам открывает молодой человек с улыбкой, я думал, что это Николас, наш собеседник, но это был его брат Стефано. Довольно жесткий в жестах и ​​речи, да, это его характер, но прием холодный, несмотря на приветливую улыбку. Он сразу приступает к делу, паспорт и оплата наличными! И да, на сайте указано, что мы будем платить на месте, не беспокойтесь, мы к этому привыкли, но не то, что нас просят только наличные, без оплаты кредитной картой. Возможно, это потому, что это небольшая семейная структура. Я предпочел оплатить через PayPal, настаивая на некоторых мерах предосторожности. Он показал нам просторную комнату с очень красивыми объемами, красивой ванной комнатой, большой кроватью с полотенцами, письменным столом, очень большим шкафом с кубическим холодильником внутри, который можно использовать для охлаждения наших бутылок.

Привет, я забронировал две ночи «небесной резиденции» в Галлиполи в апреле через Booking.
По прибытии в отель владелец сообщил мне, что в выбранном номере сломалась труба и что он должен дать мне другую и, если я окажу ему любезность, отменить бронирование.
Он также прислал мне сообщение, в котором просил никому не говорить, что я остаюсь у него. Днем, когда я хочу заплатить кредитной картой, он говорит мне, что POS-терминал не работает, и поэтому мне пришлось платить только наличными. На следующее утро он говорит, что завтрак в отеле (я заплатил за завтрак) в отеле невозможен, но он отправляет нас в бар.
Я иду в бар, сажусь, заказываю круассан и апельсиновый сок, и официант, дав ему купон на отель, говорит мне, что в стоимость включены только круассан и кофе, но за сок я должен платить отдельно. (что для меня не имеет смысла). Так как если я плачу за включенный завтрак, я имею право взять то, что хочу) очевидно, я жалуюсь владельцу, в котором он мне сначала говорит, что ничего не знает, а потом начал. Говоря мне, что его не волнует Booking, за который мне повезло заплатить всего 180 евро (тариф, который был написан на сайте, а не тот тариф, по которому я просил скидки), и что он не считает это правильным мне придется вернуть мне деньги за завтрак.
Я хотел сообщить вам о неправильной структуре.
Структура, которая не выставляет счет-фактуру, при которой бронирование отменено компанией Booking, чтобы не начислять проценты.