Grand Hotel Vigna Nocelli

Три звезды за расположение обусловлены лишь объективной географической удаленностью, а дорога не самая лучшая.
Несколько дней назад мы организовали карнавальные выходные, и просить большего практически невозможно!
Номера были уютными, чистыми и просторными.
Еда была превосходной, порции были в самый раз, и даже был предложен вариант «освежающего напитка» для тех, кто его заказывал. У некоторых из нас до сих пор глаза влюбились в эту вкуснятину!
В ресторане внимательно относились к пищевой непереносимости, а в зале было более чем достаточно места как для еды, так и для танцев! Приветствуем госпожу Элизу, замечательного менеджера!
Персонал был вежливым, отзывчивым и профессиональным, от ресепшена до ресторана и даже прекрасного спа-салона на территории отеля.
Для нас было честью работать с вами, и я искренне надеюсь, что мы сможем повторить это снова.
Привет из Битонто и окрестностей 👍🏻😘

Рождественский подарок от моей дочери: процедура «Каштан», включающая массаж, спа-процедуры и обед. Мы прекрасно провели время, и весь персонал был окружен заботой. Особая благодарность Кьяре и Анжеле, которые помогли нам невероятно расслабиться благодаря своим массажам. Также выражаю признательность Франческе за обслуживание за столиком и шеф-повару за его превосходные блюда. Я настоятельно рекомендую эту процедуру и подтверждаю свою любовь к Гранд-отелю, где я отмечала первое причастие моей дочери и ее 18-летие.

Крайне разочаровывающий опыт.
Пакет услуг спа-ужина был рождественским подарком, но, к сожалению, он не оправдал ожиданий, тем более отеля, который называет себя 5-звездочным.
Спа-центр поверхностный и разочаровывающий: в общих зонах после сауны и турецкой бани было холодно, что было крайне неприятно и не подходило для оздоровительной программы. Раздевалки отапливались электрическими обогревателями.
Единственным положительным моментом был массаж, который спас эту часть отдыха от полного провала. Вернувшись домой, я заболел сильным ларингитом и провел последний день года с температурой 38, 5°C.
Персонал, надо сказать, был добрым и отзывчивым, но, к сожалению, этого было недостаточно, чтобы компенсировать серьезные недостатки заведения и предлагаемых услуг.
Ужин стал настоящей проблемой: ужасный.
Еда выглядела так, будто ей несколько дней. Осьминог пах кислым и имел отвратительный вкус, а мясо было жестким и сухим, как подошва ботинка. Качество оставляет желать лучшего, особенно учитывая категорию отеля.
В целом, ничто не соответствует стандартам 5-звездочного отеля: все ниже среднего, от удобств до еды. Звезды больше похожи на падающие звезды, чем на настоящие сияющие.
Опыт, который не стоит повторять. Никогда больше.

Разочаровывающий обед в канун Нового года 2026.
Отсутствие развлечений. Холодный зал. Вкусные равиоли. Карпаччо в мясном меню было коричневым. Оно не соответствовало красоте этого места. Плохое состояние столовых приборов, которые были тусклыми и грязными. Обед был распродан за час, обслуживание было поспешным, а тарелки практически «бросали» перед посетителями. Очень разочарован.
Я забыл упомянуть, что оплата требовалась заранее при входе в зал, и, если подумать, легко представить, почему. Спасибо за внимание.

Мы останавливались там 24 и 25 декабря. Отель великолепен в рождественский период, несмотря на украшения, но это не пятизвездочный отель. Обстановка напоминает мини-отель типа «постель и завтрак», ванна протекает, горячая вода течет из крана тонкой струйкой и т. Д. Что касается персонала ресторана, он похож на тратторию. 24 декабря мне принесли жареную еду, и я сказал официанту, что она холодная; он ответил: «Так едят». Еда была ужасной, даже десерты, а мы говорим о пятизвездочном отеле. Я не рекомендую его. Если вы мне не верите, сходите и убедитесь сами.

Ужасно! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Это не лучший отель, чистота ужасная, грязные столовые приборы, грязные скатерти… Мы провели здесь неделю, и в номере было холодно, к сожалению, ничего не работало, даже телефон. Приём был, мягко говоря, отвратительным, так как они не уделили нам особого внимания. Оставив наши сумки, уже разочарованные, мы пошли в ресторан, где был официант, но очень грубый и противный, который сначала принес нам меню a la carte, а затем второе меню, которое оказалось идентичным первому, но за полцены. Я не хотел упоминать о спа, потому что он показался мне совершенно нелепым: ледяная вода с маслом, а массаж и массажем назвать нельзя. Менеджер на ресепшене спа — неадекватный человек, не говоря уже о девушках, которые толпились в холле спа, пока люди громко разговаривали. Это был ужасный опыт, к которому мы никогда не вернемся, особенно после того, как мы рассказали обо всем этом на стойке регистрации, они с поверхностным выражением лица и как будто бы привыкли к этому, сказали нам, что все было из-за недостатков, поэтому они и привыкли рассказывать эту сказку.

Ужасный опыт. Мы провели здесь выходные и больше не вернёмся. Номера старые и грязные, полные клопов. «Это было неотдохновенно, мы провели ночь, убивая комаров, потому что на окнах не было сеток». Не говоря уже о ванной комнате. Старая, заплесневелая ванна с тканевой занавеской, которая пропускала всю воду. «Ванная была затоплена, даже когда мы приняли душ». И наконец, на креслах и стульях разгуливают кошки, а ещё собаки, которые лают и пугают. Никогда больше!

Мы отдыхали в этом отеле на Хэллоуин. Это был очень приятный сюрприз. Мероприятие было не только хорошо организовано и структурировано, но и персонал, который был не только вежлив, но и очень хорошо обучен, баловал нас от начала до конца. Отель прекрасен, а качество еды превосходное и поддерживается на высоком уровне. Но больше всего нам захотелось вернуться именно из-за внимания к потребностям клиентов. Персонал не только вежлив, но и готов помочь с любыми проблемами, которые могут возникнуть во время вашего пребывания.

Я останавливался в этом Гранд-отеле 20.09.22.09, и это было УЖАСНОЕ пребывание.
НОМЕР: был внешне чистым, биде грязное от известкового налета (это видно на фото), мебель вся в пыли (я бы показал видео, но загрузить его невозможно), а на кровати пятна от… (я не хочу говорить, что именно, но это видно на фото).
БАССЕЙН: сзади видны 2 огромных бассейна, но они НЕПОЛЬЗУЕМЫЕ, не такие, как на фотографиях отеля, и полотенца для бассейна отсутствуют (принесите свои).
РЕСТОРАН: я каждый раз говорил, что у моей девушки непереносимость лактозы, но каждый раз нам подавали что-то с лактозой, и однажды вечером ей даже стало плохо (утром, как только мы встали, мы ушли). Также в ресторане "нормально" видеть животных, таких как собаки и кошки, даже выходящих из кухни. (ОТВРАТИТЕЛЬНО, не потому что собака против животных, а потому что на кухне действует правило, запрещающее их присутствие в соответствии с некоторыми санитарными нормами)
Кроме того, вечером, ужиная на улице, мы заметили над собой гнездо и паутину (как будто это нормально из-за влажности).
Я сообщила об этих неудобствах при выезде, и мне компенсировали ТОЛЬКО ужин (после которого нам стало плохо в номере) и обед, на который я после всего этого не захотела оставаться. В номере все казалось нормальным.
Спа и завтрак были единственным, что нам действительно понравилось, все остальное было отвратительно.
Сами судите, является ли это роскошным 5-звездочным гранд-отелем.

В выходные мы пользовались открытым бассейном и спа… всё было в идеальном состоянии, чистота, а персонал — дружелюбным. Ужин из морепродуктов, включённый в пакет, был немного легковат, но мы добавили несколько дополнительных блюд, чтобы сделать его более сытным. Это были расслабляющие выходные, и мы надеемся вернуться.

Мы останавливаемся здесь почти каждый год перед поездкой в ​​Саленто. Всё всегда идеально: номер, атмосфера и еда. Особая благодарность господину Марио за то, что он принял нас с профессионализмом, но также с добротой и теплотой. Мы обязательно вернёмся. Кристина и Давиде из Кунео.

У нас были высокие ожидания, но на самом деле все оказалось полной противоположностью нашим представлениям. Если бы не массаж и любезность персонала во время завтрака и обеда, мы бы уехали в тот же день. Как только мы приехали, нам пришлось спрашивать дорогу к ресепшену, не говоря уже о человеке, который проводил нас в номер, и который не предоставил нам никакой информации о местах, которые нас интересовали. Мы бродили, как будто искали спрятанное сокровище. Спа-салон, на мой личный вкус, был слишком переполнен, потому что все спа-салоны, в которых я бывала, всегда были гораздо более камерными. Массаж был более чем расслабляющим, но его испортили неудобные подушки и матрас. Пятизвездочная роскошь?! Честно говоря, я ожидала хотя бы москитные сетки возле французских окон. Я вернулась домой, и комары оставили карту между моими руками и ногами. Честно говоря, я бы не вернулась, даже если бы мне подарили подарок.

Отель… бассейн оказался не таким, как на фотографиях, свадебный фейерверк и громкая музыка мешали нам расслабиться. Собакам разрешили свободно гулять по зданию. Рекомендую персоналу пройти курс хорошего поведения: улыбка ничего не стоит. Никаких проверок и охраны. Мы выехали на два дня раньше, деньги не вернули.