Прекрасный комплекс и отличный персонал, но организация и управление номерами нуждаются в доработке.
Первое впечатление от комплекса было потрясающим: курорт действительно большой, красивый и ухоженный, а прием был теплым. К сожалению, разочарование наступило, как только мы вошли в номер.
Для двух взрослых, 3-летнего мальчика и 17-месячной девочки номер оказался явно слишком маленьким (всего около 10 квадратных метров, максимум для пары). Более того, кровать для 3-летнего ребенка не имела настоящего матраса или пружинного основания, а представляла собой жесткую поверхность с подушкой сверху, похожую на сиденье уличного дивана: совершенно недостаточный акцент на отдыхе детей для заведения такого уровня.
Что касается еды, то в целом её качество было довольно хорошим, но мы столкнулись с несколькими организационными проблемами:
Организация столиков на открытом воздухе: Гости должны иметь возможность выбирать, хотят ли они занять фиксированный столик или нет, без необходимости долго ждать свободного столика на улице. Из-за нехватки персонала оставшиеся столики долгое время оставались заваленными грязными тарелками и стаканами от предыдущих посетителей.
Очереди и холодные блюда: Очереди на шведском столе были бесконечными, и еда успевала остыть между блюдами.
Внимание к сырью: Находясь недалеко от Таранто, я ожидал лучшей местной кухни; например, мидии гратен были всё ещё покрыты биссусом (мхом) и не были очищены.
Отличные замечания по безопасности, зоне кормления младенцев и персоналу:
Безопасность: Внимание и организация в зоне бассейна были очень хорошими. Поскольку это курорт, который часто посещают дети, там установили защитные сетки, чтобы малыши не потеряли контроль над собой и случайно не упали в воду.
Зона кормления младенцев: Персонал был просто превосходным. В помещении всегда было идеально чисто, все было организовано на высшем уровне, а еда была приготовлена идеально. Дети не испытывали ни малейшего беспокойства или стресса во время еды.
Персонал и мини-клуб: Весь персонал был чрезвычайно профессиональным, дружелюбным и всегда готовым поприветствовать.
Особая похвала выражается аниматорам мини-клуба, которые прекрасно заботятся о малышах, предлагая множество развлечений и игр.
В заключение, у курорта большой потенциал, и персонал фантастический, но качество питания и комфорт номеров требуют значительного улучшения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первое впечатление от комплекса было потрясающим: курорт действительно большой, красивый и ухоженный, а прием был теплым. К сожалению, разочарование наступило, как только мы вошли в номер.
Для двух взрослых, 3-летнего мальчика и 17-месячной девочки номер оказался явно слишком маленьким (всего около 10 квадратных метров, максимум для пары). Более того, кровать для 3-летнего ребенка не имела настоящего матраса или пружинного основания, а представляла собой жесткую поверхность с подушкой сверху, похожую на сиденье уличного дивана: совершенно недостаточный акцент на отдыхе детей для заведения такого уровня.
Что касается еды, то в целом её качество было довольно хорошим, но мы столкнулись с несколькими организационными проблемами:
Организация столиков на открытом воздухе: Гости должны иметь возможность выбирать, хотят ли они занять фиксированный столик или нет, без необходимости долго ждать свободного столика на улице. Из-за нехватки персонала оставшиеся столики долгое время оставались заваленными грязными тарелками и стаканами от предыдущих посетителей.
Очереди и холодные блюда: Очереди на шведском столе были бесконечными, и еда успевала остыть между блюдами.
Внимание к сырью: Находясь недалеко от Таранто, я ожидал лучшей местной кухни; например, мидии гратен были всё ещё покрыты биссусом (мхом) и не были очищены.
Отличные замечания по безопасности, зоне кормления младенцев и персоналу:
Безопасность: Внимание и организация в зоне бассейна были очень хорошими. Поскольку это курорт, который часто посещают дети, там установили защитные сетки, чтобы малыши не потеряли контроль над собой и случайно не упали в воду.
Зона кормления младенцев: Персонал был просто превосходным. В помещении всегда было идеально чисто, все было организовано на высшем уровне, а еда была приготовлена идеально. Дети не испытывали ни малейшего беспокойства или стресса во время еды.
Персонал и мини-клуб: Весь персонал был чрезвычайно профессиональным, дружелюбным и всегда готовым поприветствовать.
Особая похвала выражается аниматорам мини-клуба, которые прекрасно заботятся о малышах, предлагая множество развлечений и игр.
В заключение, у курорта большой потенциал, и персонал фантастический, но качество питания и комфорт номеров требуют значительного улучшения.