Отзыв об отеле Albergo San Michele 3*

Мы останавливались в отеле San Michele примерно в октябре, и в целом впечатления были положительными во многих отношениях.
Отель прекрасный, номера чистые и аккуратные, а расположение отличное, примерно в 500 метрах от святилища, что делает его очень удобным для пеших прогулок.
К сожалению, мы должны отметить один негативный аспект, который повлиял на наше пребывание: поведение официанта по имени Франческо. С первого дня он был угрюмым, неприветливым и часто грубым. Даже самые простые просьбы он встречал с раздражением и раздражением, нервным тоном, не слушая по-настоящему, что говорят.
К этому добавилось его непрофессиональное поведение во время завтрака: он нес блюда, касаясь их пальцем, что было явно негигиенично, и часто разговаривал по телефону, переписываясь с гостями, создавая впечатление полного безразличия к своей работе и к своим гостям.
Подобное поведение недопустимо в заведении общественного питания: те, кто работает с публикой, должны уметь вежливо, внимательно и профессионально обращаться с гостями. Если у человека есть личные проблемы или он не сосредоточен на своей работе, то, вероятно, это не подходящая для него должность, особенно в отеле, принимающем паломников и семьи.
Добавим также небольшую деталь о завтраке: круассаны часто подгорали, что легко можно исправить, проявив немного больше внимания.
В заключение, отель хорош во многих отношениях, но обслуживание в ресторане определенно нуждается в улучшении. С более внимательным, вежливым и профессиональным персоналом впечатления могли бы быть действительно превосходными.