Отзыв об отеле Hotel Gargano 3*

Я останавливалась здесь в конце августа. Хочу начать с того, что мне очень жаль, что я не могу дать более высокую оценку, потому что отель действительно прекрасен. Дизайн открытых зон отдыха, общих зон, пляжного бара и номеров просто восхитителен. Номера очень просторные, чистые, а персонал на ресепшене профессиональный. На пляже есть зонтики, расположенные, кажется, на расстоянии пяти-шести метров друг от друга. Пляж глубокий и очень чистый (я редко видела такой чистый пляж). Вода мелкая и подходит для тех, кто любит гулять. Песок очень мягкий, а море чистое. К сожалению, в некоторых местах и ​​с точки зрения уровня обслуживания было слишком много падений. Набор банных принадлежностей, на мой взгляд, немного ограничен. Только кусок мыла, шампунь и шапочка для душа. Я бы посоветовала взять с собой собственные пляжные полотенца. Электронное письмо с подтверждением бронирования от отеля не очень понятно. Судя по тексту, казалось, что для внесения изменений также требуется залог, но это не так. Бесплатная замена полотенца возможна только через семь или десять дней, иначе я бы заплатил 5 евро за полотенце. Полотенца, среди прочего, легкие и маленькие, куплены на открытом рынке, что, возможно, не лучший вариант для заведения с таким большим потенциалом.
Еды, конечно, было много. Официанты были дружелюбны. Однако… многие аспекты… не соответствуют уровню заведения и даже немного ниже трех звезд. Многие решения вызывают сомнения, что, возможно, объяснимо с точки зрения экономии времени или сокращения расходов на мытье посуды. Например, решение не ставить сахар и вилки на столы утром. Но есть и другие недостатки… столовые приборы не соответствуют типу еды, распределение тарелок, масло/соль/сахар/столовые приборы на буфетных столах неоптимально, три десертных столовых прибора вместо двух обычных и один десертный нож. Возможно, это мелочи, но не четыре звезды, и, прежде всего, это действительно жаль, учитывая большой потенциал заведения в целом.
Тот факт, что они оставляли недопитые напитки, безусловно, был оценен по достоинству. Учитывая, что они не включены в вариант полного/полупансиона и оплачиваются отдельно, внимание и забота, уделенные этому аспекту, безусловно, заслуживают похвалы. Также стоит отметить, что размещение всех столиков требует значительных логистических усилий. Пляжный бар тоже так себе. И слава богу, что гости — это сами сотрудники отеля. К сожалению, Gargano не запрашивает у гостей отзывы по электронной почте после пребывания. Я бы хотел лучше описать свой опыт и объяснить, почему я был немного строг к Fico d'India (услуга, о которой я больше всего сожалел). Однако, поскольку комплекс предлагает многое, а персонал на ресепшене и в ресторане был дружелюбным, я остановлюсь здесь. Достаточно сказать, что кофе я пил в соседнем заведении, а обедал в том, что находится чуть дальше. Спасибо за пребывание и надеюсь на некоторые исправления, потому что я искренне верю, что у Gargano есть все необходимое, чтобы стать одним из лучших заведений на побережье Вьесте.