Отзыв об отеле Vela Club 2*

Начиная с того, что нас чуть не обманули, обслуживание, чистота и организация отвратительные. Фотографии, отправленные по электронной почте, не соответствовали нашим домикам (деревянным), в то время как нам прислали бунгало, которые были кирпичными.
Кроме того, домики были грязными, как и весь фасад, полный пыли, грязи и животных. В спальне была ящерица, а возле дома – змея, а дети играли на детской площадке с неисправными аттракционами. Wi-Fi и приёма нет, если вы хотите сообщить о проблемах. Более того, администрация отеля всегда утверждает, что пляж прямо перед домом, но это не так; он в 150 метрах от отеля. Кроме того, на пляжах сломанные зонтики и шезлонги; кто первый пришёл, тот первый и получил, потому что зонтики не закреплены за номерами. А чтобы добраться до пляжа, нужно пересечь шоссе, которое ночью не освещается и забито машинами, иногда даже лихачами…
Хозяин – отвратительный человек. Выражая обеспокоенность, он грубо сказал двум женщинам: «Забирайте деньги и убирайтесь», и я не думаю, что это правильный способ прояснить ситуацию и урегулировать её.
Бассейн, если бы не один-единственный смотритель, Джованни, всегда был бы грязным.
Потому что, на самом деле, бассейн не самый лучший. Дно грязное, но без необходимых инструментов смотритель, очевидно, ничего не может сделать; единственный инструмент, который у него есть, — это сачок. Единственными, кто действительно помог, были Маурицио, Джованни и Имма.
Маурицио немедленно починил сломанный душ и всегда был на связи. Имма была доброй, а она — хозяйка бара, всегда старалась организовать мероприятия, но, очевидно, в баре не хватало продуктов. Единственное, что есть в их распоряжении в резиденции, — это старая стереосистема с компьютером.
В заключение, большинство сотрудников были более отзывчивыми и доброжелательными, чем сам владелец, всегда стараясь решить любую проблему. В домиках грязно, а если вы захотите прогуляться по территории, то вам придется соблюдать осторожность, так как там полно змей.