Отзыв об отеле Paglianza Hotel 3*

Разочаровывающий отдых по системе «всё включено»
Мы останавливались в этом отеле по системе «всё включено», но, к сожалению, впечатления оказались совершенно неудовлетворительными. Соотношение цены и качества было совершенно нулевым: за значительную плату предлагались услуги низкого качества, а качество обслуживания было отвратительным.
Персонал был недружелюбным, порой высокомерным и часто торопливым, вплоть до того, что уносил наши тарелки, пока мы ещё ели. Шведский стол был однообразным и посредственным: закуски и основные блюда были приемлемыми, но десерты всегда были одинаковыми, замороженными и часто со льдом. Когда что-то заканчивалось, его редко пополняли. Диспенсеры для напитков опустели уже к 10:00 утра и так и не пополнялись.
Многие продукты, входящие в систему «всё включено», фактически отсутствовали, пока мы не указали на это. Это было неожиданно неуместно.
Кроме того, в ресторане почти все тарелки, как и чашки для завтрака, были со сколами, так что ими невозможно было пользоваться. Скатерть меняли только после ужина и только если она была сильно испачкана. Некоторые занавески в столовой были испачканы Нутеллой неизвестно сколько лет!
Вилла представляла собой просторную комнату, но узкую ванную комнату и крошечный душ. Чистота оставляла желать лучшего: комнаты были полны паутины, здание в целом было запущенным, с явными следами плохого ухода.
Бассейн представлял собой ещё одну проблему: в зоне джакузи тёплого бассейна плавали фрагменты штукатурки, и все бассейны были закрыты на два дня из-за дождя, хотя иногда это была просто морось, и даже когда дождь прекращался, их часто не открывали. Спасатель? Никогда раньше такого не видел.
Плохая общая организация, явный признак неадекватного управления.
Несколько плюсов: близость к морю (до которого, однако, можно добраться только по довольно крутому подъему), естественная красота пляжа и моря — благодаря природе, а не объекту — и развлечения, которые приятны и увлекательны, но это заслуга агентства.
Короче говоря: более чем разочаровывающий опыт, не рекомендуется тем, кто ищет по-настоящему все включено или ухоженный объект.