Отзыв об отеле DEMSI Palace Hotel & Restaurant 4*

Gaetano C.

2/10
ItalianoРусский
Это второй раз, когда я еду в Демсж. Гостеприимная обстановка, отличная от обычных японских мест и, наверное, отличная кухня. Надо сказать, что в Demsj едят необычные суши. Но проблема, к сожалению, в том, что если на пути к желанию провести тихий вечер вы встретите официанта, подобного тому, что случилось с нами вчера. Впервые у меня был официант, который повысил ценность всего, что есть в Demsj. Поэтому мы вернулись с удовольствием и с большим количеством людей.
Нас было человек десять: семеро взрослых и трое детей, одному из которых 13 лет (рыбу не ест). Как ни странно, как только мы приехали, мы не смогли открыть меню по QR-коду. Официант, оказавшийся особенно дружелюбным, посоветовал нам начать с выбора закусок (которые он заказал через планшет). А пока попробуйте просмотреть меню и определиться с следующими блюдами. Надо сказать, что как только мы сели, нам подали воды, естественно с нашего согласия, а перед уходом спросили, не хотим ли мы вина. Окончательный ответ был да.
Мы начинаем есть закуски, и когда нам наконец удается открыть меню, мы понимаем, что очень любезный официант подарил нам, не называя цену, бутылку вина за 60 евро. Я думаю, он должен был сообщить нам о непомерной стоимости бутылки, это справедливо. Мммм, дела начали принимать какой-то странный оборот. Призвав к порядку, один из мальчиков, который отвечал за порядок для всех, начал говорить. В какой-то момент официант прерывает его, сообщая, что каждый незавершённый курс стоит на 20 евро дороже (он также пошутил, сказав, что даже если он шёл по процентам, то в глубине души он заботился о клиенте, подчеркивая, что курсы со звездочкой у них была дополнительная плата, и что он проинформировал бы нас любой ценой, кроме «все, что вы можете съесть»). В этот момент, естественно, напуганные, мы останавливаемся на полпути к выполнению заказа (а затем думаем о том, чтобы сделать еще один, когда еда закончится), даже после того, как мы доверяли вину за 60 евро, которое тайком нам дали.
Надо сказать, что в этот момент происходит небольшая авария, которая случается с каждым в курсе… К сожалению, тунец оказался нехорошим. Подзывая официанта, всегда одного и того же, отвечающего за заказы, я очень тихо говорю ему, что тунец невкусный. Я предлагаю ему вилку, просто чтобы понюхать, но он раздражается, явно раздражается, берет все и уходит. Чтобы не затягивать дело слишком сильно, он полностью игнорировал нас добрых полчаса, если не больше. На этот раз без еды и без воды (несмотря на то, что мы ему постоянно звонили, это очень раздражало), а потом пришел с тем же блюдом и сказал, что если мы захотим, то можем взять того тунца (данного нам во второй раз) и забрать его себе. Проанализировано. Да ладно, никто его не трогал. Дело можно было решить иначе, с большей сердечностью. Возможно, здесь тоже был процент.
Позволю себе представить, что ужин мы провели в не очень приятном настроении (каким бы уютным ни было это место и насколько хорошей была еда). К сожалению, именно при счете мы столкнулись с дальнейшими проблемами (как говорится, вишенка на торте, но на самом деле мы этого ожидали). В дополнение к стоимости «всего, что вы можете съесть» на человека в размере 22, 50 евро (вечер), с нас, как и положено, взяли плату за воду, хотя, на мой взгляд, слишком дорого, 3, 50 евро за бутылку, плата за вход составляет 2, 50 евро за штуку, знаменитая бутылка «Ca' del Bosco Cuvée» за 60 евро и дополнительно стоимость стейка в 24 евро, потому что для моего сына было составлено мясное меню. Он не ел рыбу 13 лет.
Что ж, давайте спросим его, почему. Он сообщает нам, что один уже взял, а за второй нужно заплатить. Мы спросили его, почему он не пришел и не сообщил нам об этом. Он отвечает, говоря, что спросил мальчика. Мораль истории, официант умник (надеюсь только он). Надеюсь, это не поощряется руководством, которое работает.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.