Отзыв об отеле Masseria Garrappa 2*

Наш опыт был ужасным. Мы забронировали по телефону два номера, двухместный и трёхместный, на августовские банковские праздники. Когда мы бронировали и вносили депозит несколько месяцев назад, нам сказали, что это классический номер… такой простой и не очень большой. Когда мы приехали, нас поселили в двух ужасных номерах. Потолок был настолько низким, что было клаустрофобно. В ванной приходилось сушить волосы, сидя на биде. Мой сын, рост которого 1, 75 м, залез в душ, опустив голову. Я несколько раз ударилась головой, просто пытаясь поднять тапочки, оставленные у края номера. Окно было крошечным… короче говоря… это было отвратительно. Если бы мы были выше 1, 60 м (я и мой муж 1, 70 м), нам пришлось бы большую часть времени ходить с опущенными головами, как мой сын. Когда мы пожаловались после первой ночи, нам сказали, что за классический номер (трёхместный номер стоил 315 евро за ночь) большего ожидать не приходится. Так что для них классический номер меньше не в ширину, а в высоту 😡😡😡 и кого волнует рост гостя. Если бы нам сказали об этом, мы бы точно выбрали другое место. В качестве компенсации за кассу нам дали скидку 10%. Завтрак — это отдельная история. Продукты хорошие, но девушка, которая его подавала, была грубой и невоспитанной. Я не знаю ее имени. Это была не та добрая и услужливая брюнетка, а та, что со светлыми волосами. На завтрак в первый день были круассаны. На второй день их не было, и мы спросили, нужно ли их еще принести, на что она грубо ответила, что круассанов у них нет. Так что, полагаю, мы впятером о них только мечтали. Наконец, завтрак должен был начаться в 8, но вместо этого, в 8:20/30, когда мы вышли из кабинок, стол всё ещё накрывали, и нам пришлось, сложа руки, ждать, пока принесут молоко, не раньше 8:40. То есть, через 40 минут после указанного времени завтрака.
И наконец, при бронировании, поскольку они этого не делают, попросите разместить вас в номере с обычным потолком, иначе сразу же бросайте трубку и ищите что-нибудь другое.