Потрясающее место, безупречный персонал, НО УПРАВЛЕНИЕ ВЛАДЕЛЬЦА ПОРТИТ ВСЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ!
Недавно я посетила вечеринку по случаю 18-летия в Masseria del Prete, и важно четко разграничить качество заведения и качество управления.
Место очаровательное, с тщательным вниманием к деталям и прекрасной обстановкой. Еда была превосходной, высшего качества, и особая похвала персоналу зала: официанты и персонал были чрезвычайно вежливы, добры, профессиональны и обеспечили безупречное обслуживание от начала до конца.
К сожалению, впечатление было серьезно испорчено поведением владельца, который продемонстрировал полную некомпетентность в организации вечера и работе с гостями. В разгар мероприятия — уникального и неповторимого момента для именинника — он появился, крича и ругаясь в неподобающей манере, даже словесно оскорбляя присутствующих (особенно женщин из нашей группы) из-за проблем с громкостью музыки, которая была согласована и включена штатным диджеем. Ситуация обострилась до грани физической конфронтации, а запугивающий тон и манера поведения были неприемлемы в контексте гостеприимства.
Если есть проблемы со звукоизоляцией между помещениями или с управлением гостями со стороны, владельцы обязаны решить их в корне (возможно, инвестировав в лучшую звукоизоляцию), и уж точно не вымещать свое недовольство на гостях, которые должным образом заплатили за спокойное празднование.
Я понимаю, что у всех бывают трудные личные времена, но те, кто управляет банкетным заведением, несут основную ответственность за поддержание порядка и обеспечение уважения и безопасности тех, кто доверяет свои важные моменты этому месту. Подобный эпизод демонстрирует уровень грубости и непредсказуемости, который может испортить вечеринку. Это действительно очень жаль: место и персонал заслуживают пяти звезд, но владелец и его авторитарная манера поведения представляют реальную угрозу для успеха любого мероприятия. Надеюсь, этот отзыв послужит отправной точкой для серьезного самоанализа.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недавно я посетила вечеринку по случаю 18-летия в Masseria del Prete, и важно четко разграничить качество заведения и качество управления.
Место очаровательное, с тщательным вниманием к деталям и прекрасной обстановкой. Еда была превосходной, высшего качества, и особая похвала персоналу зала: официанты и персонал были чрезвычайно вежливы, добры, профессиональны и обеспечили безупречное обслуживание от начала до конца.
К сожалению, впечатление было серьезно испорчено поведением владельца, который продемонстрировал полную некомпетентность в организации вечера и работе с гостями. В разгар мероприятия — уникального и неповторимого момента для именинника — он появился, крича и ругаясь в неподобающей манере, даже словесно оскорбляя присутствующих (особенно женщин из нашей группы) из-за проблем с громкостью музыки, которая была согласована и включена штатным диджеем. Ситуация обострилась до грани физической конфронтации, а запугивающий тон и манера поведения были неприемлемы в контексте гостеприимства.
Если есть проблемы со звукоизоляцией между помещениями или с управлением гостями со стороны, владельцы обязаны решить их в корне (возможно, инвестировав в лучшую звукоизоляцию), и уж точно не вымещать свое недовольство на гостях, которые должным образом заплатили за спокойное празднование.
Я понимаю, что у всех бывают трудные личные времена, но те, кто управляет банкетным заведением, несут основную ответственность за поддержание порядка и обеспечение уважения и безопасности тех, кто доверяет свои важные моменты этому месту. Подобный эпизод демонстрирует уровень грубости и непредсказуемости, который может испортить вечеринку. Это действительно очень жаль: место и персонал заслуживают пяти звезд, но владелец и его авторитарная манера поведения представляют реальную угрозу для успеха любого мероприятия. Надеюсь, этот отзыв послужит отправной точкой для серьезного самоанализа.