Обычно я не пишу обзоры, но этот опыт был настолько плохим и настолько шокирующим, что я почувствовал, что должен написать. Мы забронировали номер на сайте booking. Com. За день до прибытия в отель типа «постель и завтрак» Il Campanile мы получили от них текстовое сообщение, в котором говорилось, что мы были выбраны для получения повышения класса обслуживания, если мы будем доплачивать 10 евро за ночь, и поэтому мы согласились, с радостью представляя, что это может быть, как в нашей брони. Уже сказал, что у нас будет номер с балконом, бесплатный завтрак, бесплатная парковка, частный выход на пляж и т. Д.
Мы приехали в Барлетту, и тут начался наш кошмар:
1. По прибытии в Барлетту нам пришлось ждать час, прежде чем кто-нибудь смог встретить нас и дать нам ключ.
2. Владелец отменил наше бронирование. Com и попросил нас немедленно заплатить наличными. Когда мы бронировали номер на сайте booking. Com, мы забронировали номер на 2 ночи по цене 70 евро за ночь, включая кондиционер, Wi-Fi, завтрак, парковку, балкон, частный пляж, а затем было так называемое повышение класса обслуживания. Она заставила нас доплатить за завтрак и за парковку, а номера стоили на 30 евро дороже за ночь.
3. Мы вошли в комнату и, честно говоря, были шокированы тем, насколько это было ужасно. Как гроб, без окон, без шкафов, некуда положить вещи, без окон! За исключением одного маленького окна прямо на улицу, поэтому мы не могли его открыть. Никаких удобств в ванной.
4. Не было ни кондиционера, ни Wi-Fi. Мы позвонили владельцу, чтобы это исправить, и она сказала, что ничего не может с этим поделать. В этой комнате было душно. Нет Wi-Fi, поэтому нам приходилось сидеть на улице и пользоваться мобильными телефонами, чтобы общаться с людьми.
5. На кровати не было матраса, а был мягкий пенопласт, который опускался на пол, когда вы садились на него.
Я могу честно сказать, что никогда в жизни у меня не было более ужасного опыта. Ничего далекого от того, что было описано в Интернете. А затем почувствовать себя полностью использованным — фальшивое повышение класса обслуживания, доплата за завтрак и парковку. Очевидно, они отменили бронирование через booking. Com, чтобы не платить налоги. Ее настойчивое требование получить наличные в руки сразу же по нашему приезду — я думаю, она знала, что это мошенничество и ужасное место, и иначе она не получила бы денег. Мы дали ей столько шансов исправить ситуацию, и она едва ли извинилась за этот ужасный опыт. Мы не могли спать в этой комнате, похожей на гроб, и всю ночь потели.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали в Барлетту, и тут начался наш кошмар:
1. По прибытии в Барлетту нам пришлось ждать час, прежде чем кто-нибудь смог встретить нас и дать нам ключ.
2. Владелец отменил наше бронирование. Com и попросил нас немедленно заплатить наличными. Когда мы бронировали номер на сайте booking. Com, мы забронировали номер на 2 ночи по цене 70 евро за ночь, включая кондиционер, Wi-Fi, завтрак, парковку, балкон, частный пляж, а затем было так называемое повышение класса обслуживания. Она заставила нас доплатить за завтрак и за парковку, а номера стоили на 30 евро дороже за ночь.
3. Мы вошли в комнату и, честно говоря, были шокированы тем, насколько это было ужасно. Как гроб, без окон, без шкафов, некуда положить вещи, без окон! За исключением одного маленького окна прямо на улицу, поэтому мы не могли его открыть. Никаких удобств в ванной.
4. Не было ни кондиционера, ни Wi-Fi. Мы позвонили владельцу, чтобы это исправить, и она сказала, что ничего не может с этим поделать. В этой комнате было душно. Нет Wi-Fi, поэтому нам приходилось сидеть на улице и пользоваться мобильными телефонами, чтобы общаться с людьми.
5. На кровати не было матраса, а был мягкий пенопласт, который опускался на пол, когда вы садились на него.
Я могу честно сказать, что никогда в жизни у меня не было более ужасного опыта. Ничего далекого от того, что было описано в Интернете. А затем почувствовать себя полностью использованным — фальшивое повышение класса обслуживания, доплата за завтрак и парковку. Очевидно, они отменили бронирование через booking. Com, чтобы не платить налоги. Ее настойчивое требование получить наличные в руки сразу же по нашему приезду — я думаю, она знала, что это мошенничество и ужасное место, и иначе она не получила бы денег. Мы дали ей столько шансов исправить ситуацию, и она едва ли извинилась за этот ужасный опыт. Мы не могли спать в этой комнате, похожей на гроб, и всю ночь потели.