Отзыв об отеле Artemisia B&B

Alessandra R.

4/10
ItalianoРусский
Вечер, который невозможно забыть, к сожалению, они испортили нам день рождения из-за пустяка, а именно, пожаловались, что подаваемые панцеротти были горячими снаружи, но холодными внутри. Официант, который обслуживал нас, немного потерял терпение и повысил голос, заявив, что это неправда, что панцеротти были холодными, после того, как он принес их обратно на кухню и получил подтверждение от шеф-повара об обратном, так что с этого момента началось полное безумие. Он продолжал провоцировать шутками, типа вы также можете уйти, если вам не нравится, заплатить за обслуживание и уйти, когда торт для празднования еще не принесли. Когда торт был готов, мы спросили, можно ли нас сфотографировать, и он запретил своему коллеге это делать, и в какой-то момент мы все разозлились и тоже повысили голос. Это можно было бы решить спокойно, приняв жалобу и разогрев панцеротти, и, следовательно, всего этого бы не произошло, также потому, что панцеротти больше не приносили обратно, и, следовательно, не все их ели. Когда дело дошло до счета, именинница попросила не платить только за панцеротти, учитывая то, что произошло, и отсюда еще один аргумент. Мораль истории, очень красивое место, расслабляющая фоновая музыка, стыдно только за менеджера, остальной персонал добрый и терпеливый и был унижен тем, что произошло. Делать трагедию из небольшой жалобы Я считаю это действительно преувеличением, официант воспринял это как личное, как будто мы хотели очернить его работу, но это совершенно не так. Мы приносим извинения за эти неудобства.

Цена номера от 11 700 ₽

Выбрать номер в Artemisia B&B
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.