Отзыв об отеле Grotta Palazzese Beach Hotel 5*

Мы с мужем останавливались здесь с 6 по 11 июля 2025 года. Я забронировала нам люкс на втором этаже. Номер был прекрасен! Очень просторный номер, кровать размера «king-size», и было прекрасное открытое пространство с двумя шезлонгами и креслами, с видом на море. Ванная комната была изысканной. Огромная душевая кабина, двойные раковины, мыло и лосьоны для тела Bulgari. Проблема была в кондиционере. В нашу первую ночь температура так и не опустилась ниже 28, 8 ° C. Это СЛИШКОМ жарко (и влажно) для меня. Мы не смогли заснуть. Я думаю, этот люкс стоил 1200 евро за ночь.
На следующее утро мы поговорили с менеджером, и он сказал, что есть «известная» проблема, и нас переселят в другой номер. Новый номер был на первом этаже, ничем не примечательный, без открытого пространства. Ванная комната была в два раза меньше первого номера. Кондиционер в этом номере редко опускался ниже 25, 5, что всё равно было слишком жарко для сна.
Менеджер отеля предложил нам размещение всего за 900 евро за ночь, включая стоимость первой ночи в люксе. Кроме того, при выезде менеджер отказался от непредвиденных расходов, которые мы включили в счёт номера (несколько коктейлей, один раз обед на пляже и т. Д. ). Мы оценили размещение, но чувствовали, что оно могло бы быть и получше, но просто сказали «спасибо».
Для сравнения, в этом регионе как раз заканчивалась изнуряющая жара, но я бы предупредил тех, кто бронирует этот или любой другой отель, если у них возникнут какие-либо проблемы с кондиционером. Этот отзыв был бы пятизвёздочным, если бы не очень жаркие, липкие и трудно заснуть ночи.