Отзыв об отеле Dimora Labbate

Мой друг и я останавливались в этом отеле в первую неделю августа. Начну с того, что номер, который нам дали (134), очень просторный, обставлен со вкусом, и там вполне могут жить два человека. Расположение также довольно центральное, так как оно находится в 5 минутах ходьбы от исторического центра. Однако у нас было несколько проблем.
1) Изначально мне сказали, что я заплачу 60 евро (10 евро за ночь) за частный гараж с дистанционным управлением внутри строения. Впоследствии, и только потому, что я снова связался с объектом, мне сообщили, что этот гараж больше не доступен и что мне придется заплатить 15 евро за ночь, чтобы воспользоваться соседним гаражом, находящимся в 5 минутах ходьбы. Оправданием было то, что сотрудник, который рассказал мне о гараже с дистанционным управлением, там больше не работал, но на самом деле сообщение, объясняющее, как работает гараж, было отправлено мне Кристианом, человеком, у которого я регистрировался и который всегда ответил на мои сомнения перед приездом.
2) в состав входит перестановка в неделю. В назначенный день, когда мы вернулись в номер, он был грязнее, чем раньше, простыни на кровати были только застелены (кровать не была заправлена), а пол в ванной был совершенно черным.
3) однажды, к сожалению, отключилось электричество. Очевидно, это не проблема, связанная со структурой, но, учитывая, что входные двери в отель типа «постель и завтрак» полностью автоматизированы с помощью цифровых карт и кодов, мы запросили ключи, чтобы иметь возможность выйти и перекусить, учитывая, что, поскольку не было электричества, мы не могли пользоваться индукционными плитами. Когда мы попросили ключи, Кристиан (сотрудник заведения) сказал нам, что неисправности электричества в Полиньяно обычно не длятся долго, поэтому он не принесет нам ключи, по крайней мере на данный момент, которые, кстати, были только у владельца. Через 2 часа без электричества мы снова попытались связаться с Кристианом, у которого был выключен телефон. Затем мы связались с владельцем Бартоло, который сказал нам, что у Кристиана нет ключей, поэтому мы подождали его, и через 3 часа он соизволил появиться. Самое лучшее то, что, по мнению Кристиана, у Бартоло были ключи, а по мнению Бартоло, у Кристиана они были, так существуют ли эти ключи? Они, наверное, даже не знают!
Однако хочу сказать, что в остальных случаях (сломанная раковина и кондиционер) проблемы решались быстро. И я бы добавил, слава богу, потому что провести недельный отпуск без возможности помыть лицо и зубы в раковине и без кондиционера было бы проблемой!
Тем не менее, структура хорошая, и я бы с радостью поставил ей 5, но, на мой взгляд, предлагаемые услуги и помощь не отражают того качества, которое владелец, очевидно, хотел продемонстрировать с помощью меблировки номеров.