Отзыв об отеле Dimora Dioniso

Совершенно ужасный опыт проживания в Dimora Dioniso — избегайте его ни при каких обстоятельствах!
Это место — мошенничество, замаскированное под очаровательный отдых в Полиньяно-а-Маре. Мы забронировали трёхместный номер, который оказался больше похож на тёмный, затхлый гараж без окон, с сыростью и нулевыми удобствами. Номер был мрачным, почти плесневым и совершенно непригодным для проживания.
Они лживо рекламируют обслуживание номеров и местный завтрак — не дайте себя обмануть. То, что мы получили, было просто смехотворно: три сухих крекера, мини-«Нутеллы», немного джема, ни молока, ни кофе, ни вообще никаких свежих продуктов. Холодильник был почти пуст, и даже бутылки воды не предложили. Номер не убирали, полотенца не меняли. Ни разу.
Процесс заселения? Полная катастрофа. Несмотря на то, что в описании было указано связаться с отелем за 24 часа, мы так и сделали — но ответа не последовало. Мы позвонили, и нам сказали приехать к 15:00. К 15:50 на территории отеля по-прежнему никого не было, ни на стойке регистрации, ни в чём. Когда хозяйка наконец появилась, она была груба, обвинила во всём беспорядке Expedia и солгала, что у неё нет нашего контактного номера, хотя наше бронирование было у неё на руках.
Затем потребовали оплатить городской налог только наличными, не предоставив квитанцию, что вызывает большие сомнения.
Хозяйка вела себя пренебрежительно и явно не заботилась о комфорте гостей. Полиньяно-а-Маре просто прекрасен, но сделайте себе одолжение и не позволяйте Диморе Дионисо испортить вам отпуск. Это место — полная катастрофа.
Пожалуйста, уделите немного времени отзывам хозяйки и решите для себя, с каким человеком вы имеете дело. По нашему опыту, ей не место в сфере гостеприимства, да и вообще в любой сфере, связанной с людьми. Она вела себя грубо, пренебрежительно и совершенно непрофессионально с самого нашего прибытия. Никакой заботы о гостях, никакой ответственности и никакого уважения.
Мы не ждём роскоши отовсюду, но ожидаем элементарной вежливости и честности, и это место с треском провалилось. Держитесь подальше — не позволяйте таким людям испортить вам отпуск. В Полиньяно-а-Маре много красивых мест и добрых хозяев. Это место к ним не относится.