Мы втроём приехали в жильё с четырёхлетней дочерью. С самого начала всё пошло не так гладко: у нас с самого начала возникли проблемы с кондиционером, нам приходилось постоянно включать и выключать его в электрощитке, но мы не думали, что это такая уж серьёзная проблема, но то, что произошло дальше, перешло все границы. Мы обнаружили таракана в ванной комнате. Мы сразу же связались с владельцем жильём, чтобы сообщить, что больше не можем здесь оставаться. Сначала хозяин сказал, что он, вероятно, забрался через окно, поскольку мы его открыли, и что в это время (высокий сезон) это совершенно нормально (кстати, окно мы не открывали), мы сказали, что он нам не подходит, поскольку это элементарное требование гигиены в жильё. Мы попросили его предложить другой вариант, другой гостевой дом, поскольку хотели оставаться открытыми для сотрудничества, но он ничем не смог нам помочь, лишь предложил прислать уборщицу на следующий день. Но, очевидно, там, где есть тараканы, уборка за один день не решит проблему.
После многочисленных извинений он согласился вернуть оставшуюся сумму, как и было оговорено с booking. Com. Мы уже провели там одну ночь, поэтому посчитали справедливым потребовать возврата за оставшиеся три. После быстрого поиска жилья мы переехали в другое, замечательное жилье по той же цене в соседнем Полиньо. Но тут наступила чёрная полоса: с тех пор владелец жилья практически не выходил на связь, и агенты по бронированию тоже не связывались с нами. С тех пор мы пытались прояснить ситуацию, поскольку не жили там. Он больше не может компенсировать нам провал нашего отпуска, поскольку мы нашли жильё только в другом городе и были вынуждены ехать туда поздно ночью в разгар шторма с четырёхлетним ребёнком, что, очевидно, повлекло за собой немалые дополнительные расходы. Но мы хотели бы вернуть деньги, по крайней мере, то, что у него осталось, хотя он и не собирается с этим сотрудничать. Проблема с тараканами сама по себе — самая худшая проблема, особенно учитывая, что, судя по фотографиям, мы этого совершенно не ожидали, но его отношение к этому вопросу, пожалуй, ещё более отвратительное. Мы крайне не рекомендуем это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После многочисленных извинений он согласился вернуть оставшуюся сумму, как и было оговорено с booking. Com. Мы уже провели там одну ночь, поэтому посчитали справедливым потребовать возврата за оставшиеся три. После быстрого поиска жилья мы переехали в другое, замечательное жилье по той же цене в соседнем Полиньо. Но тут наступила чёрная полоса: с тех пор владелец жилья практически не выходил на связь, и агенты по бронированию тоже не связывались с нами. С тех пор мы пытались прояснить ситуацию, поскольку не жили там. Он больше не может компенсировать нам провал нашего отпуска, поскольку мы нашли жильё только в другом городе и были вынуждены ехать туда поздно ночью в разгар шторма с четырёхлетним ребёнком, что, очевидно, повлекло за собой немалые дополнительные расходы. Но мы хотели бы вернуть деньги, по крайней мере, то, что у него осталось, хотя он и не собирается с этим сотрудничать. Проблема с тараканами сама по себе — самая худшая проблема, особенно учитывая, что, судя по фотографиям, мы этого совершенно не ожидали, но его отношение к этому вопросу, пожалуй, ещё более отвратительное. Мы крайне не рекомендуем это место.